Ｔｈｏｕｇｈ ｎｏｔ ｄｉｒｅｃｔｌｙ ｒｅｓｐｏｎｓｉｂｌｅ ｆｏｒ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔｓ ｏｎ ｔｈｅ ＣＭＴＭ'ｓ ｃａｓｅｌｏａｄ, ｙｏｕ ａｓ ａｎ ｉｎｔｅｒｎ ｗｉｌｌ ｓｔｉｌｌ ｆｉｎｄ ｍａｎｙ ｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｉｅｓ ｔｏ ｄｉｒｅｃｔｌｙ ｅｎｇａｇｅ ｗｉｔｈ ａｎｄ ｆｏｒ ｔｈｏｓｅ ｃｌｉｅｎｔｓ.
Ｏｆ ｔｈｅｓｅ ｔａｓｋｓ, Ｉ ｔｈｉｎｋ ｙｏｕ ｗｉｌｌ ｍｏｓｔ ｆｒｅｑｕｅｎｔｌｙ ｂｅ ａｓｋｅｄ ｔｏ ｏｕｔｒｅａｃｈ ｔｏ ｔｈｏｓｅ ｃｌｉｅｎｔｓ ｗｈｏ ｍａｙ ｂｅ ｌｏｓｔ ｔｏ ｆｏｌｌｏｗ-ｕｐ.
Ｅｓｓｅｎｔｉａｌｌｙ, ｔｈｉｓ ｍｅａｎｓ ｃｏｎｔａｃｔｉｎｇ ｏｒ ｔｒｙｉｎｇ ｔｏ ｇｅｔ ｉｎｔｏ ｃｏｎｔａｃｔ ｗｉｔｈ ｔｈｏｓｅ ｃｌｉｅｎｔｓ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｈａｖｅｎ'ｔ ｓｅｅｎ ｉｎ ａ ｗｈｉｌｅ.
Ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｏｕｔｒｅａｃｈ ｔｏ ｃｌｉｅｎｔｓ, ｙｏｕ ｓｏｒｔ ｏｆ ａｃｔ ａｓ ａ ｂｒｏｋｅｒ ｂｅｔｗｅｅｎ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ａｎｄ ｔｈｅ ＣＭＴＭ, ｌｉｎｋｉｎｇ ｔｈｅ ｔｗｏ ｔｏｇｅｔｈｅｒ.
Ｉｔ'ｓ ｖｅｒｙ ｌｉｋｅｌｙ ｆｏｒ ａ Ｈｏｕｓｉｎｇ Ｗｏｒｋｓ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｎｏｔ ｈａｖｅ ａ ｒｅａｃｈａｂｌｅ ｐｈｏｎｅ ｎｕｍｂｅｒ ａｎｄ ａｌｓｏ ｆｏｒ ｈｉｍ/ｈｅｒ ｔｏ ｂｅ ｈｏｍｅｌｅｓｓ, ａｎｄ ｔｈｕｓ, ｍａｎｙ ｃｌｉｅｎｔｓ ｃａｎ ｂｅ ｈａｒｄ ｔｏ ｃｏｎｔａｃｔ ａｎｄ ｍｅｅｔ.
Ｔｈｉｓ ｍａｙ ｎｏｔ ｂｅ ｔｈｅ ｃａｓｅ ｆｏｒ ｍａｎｙ ｏｔｈｅｒ ｃｌｉｅｎｔｓ, ｂｕｔ ａｓ ｔｈｅｒｅ ｃａｎ ｂｅ ｍａｎｙ ｏｔｈｅｒ ｒｅａｓｏｎｓ ｗｈｙ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｍａｙ ｎｏｔ ｈａｖｅ ｂｅｅｎ ａｂｌｅ ｔｏ ｓｅｅ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｉｎ ａ ｍｏｎｔｈ, ｏｕｔｒｅａｃｈｉｎｇ ｉｓ ａｎ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｄｕｔｙ, ａｎｄ ｏｎｅ ｔｈａｔ ｉｓ ｒｅｑｕｉｒｅｄ ｒａｔｈｅｒ ｆｒｅｑｕｅｎｔｌｙ.
Ａｓ ｗｉｔｈ ａｌｌ ｆｏｌｌｏｗ-ｕｐ ｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｉｅｓ, ｏｕｔｒｅａｃｈｉｎｇ ｓｔａｒｔｓ ｎｏｔ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ａｃｔｉｏｎ ｏｆ ｏｕｔｒｅａｃｈｉｎｇ ｉｔｓｅｌｆ, ｂｕｔ ｗｉｔｈ ｓｏｍｅ ｂａｓｉｃ ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｉｎｇ ｏｆ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｙｏｕ'ｒｅ ｇｏｉｎｇ ｔｏ ｂｅ ｏｕｔｒｅａｃｈｉｎｇ.
Ｔｒｙ ｔｏ ｌｅａｒｎ ａｓ ｍｕｃｈ ａｓ ｙｏｕ ｃａｎ ａｂｏｕｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｂｅｆｏｒｅ ｄｉａｌｉｎｇ ｔｈａｔ ｐｈｏｎｅ ｎｕｍｂｅｒ ａｎｄ ｄｅｆｉｎｉｔｅｌｙ ｂｅｆｏｒｅ ｇｏｉｎｇ ｏｕｔ ｏｆ ｔｈｅ ｏｆｆｉｃｅ ｔｏ ｋｎｏｃｋ ｏｎ ｔｈｅ ｄｏｏｒ ｏｆ ｈｉｓ/ｈｅｒ ｒｅｓｉｄｅｎｃｅ.
Ａｓ ｍｅｎｔｉｏｎｅｄ ｂｅｆｏｒｅ, ｔａｋｅ ａｄｖａｎｔａｇｅ ｏｆ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｍｅｅｔｉｎｇｓ ａｎｄ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｃｈａｒｔｓ, ｓｔａｒｔｉｎｇ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｂａｓｉｃ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｓｕｃｈ ａｓ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｐｈｏｎｅ ｎｕｍｂｅｒ ａｎｄ ａｄｄｒｅｓｓ ａｎｄ ｇｏｉｎｇ ｓｏ ｆａｒ ａｓ ｔｏ ｂｅｃｏｍｅ ｆａｍｉｌｉａｒ ｗｉｔｈ ｗｈａｔ ｈａｓ ｏｃｃｕｒｒｅｄ ｂｅｔｗｅｅｎ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ａｎｄ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｔｈｕｓ ｆａｒ.
Ｄｏ ｔｈｉｓ ｔｏ ｂｅ ｐｒｅｐａｒｅｄ ｂｕｔ ｄｏ ＮＯＴ ｍａｋｅ ａｎｙ ａｓｓｕｍｐｔｉｏｎｓ ｂａｓｅｄ ｏｎ ｗｈａｔ ｙｏｕ ｒｅａｄ ａｎｄ/ｏｒ ｈｅａｒ ａｂｏｕｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ.
Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｉｓ ａ ｒｅｓｏｕｒｃｅ ｔｏ ｈｅｌｐ ｙｏｕ ｗｏｒｋ ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｌｙ, ｂｕｔ ｔｈｅｙ ｄｏ ｎｏｔ ｓｕｐｅｒｓｅｄｅ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｐｅｒｓｏｎａｌ ｉｎｐｕｔ.
Ｏｕｔｒｅａｃｈｉｎｇ ｉｓ ｍｕｃｈ ｅａｓｉｅｒ ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｃａｎ ｃｏｎｔａｃｔ ｔｈｅｍ ｏｎ ｔｈｅ ｐｈｏｎｅ.
Ｉｔ'ｓ ａｎ ｅｆｆｅｃｔｉｖｅ ｗａｙ ｔｏ ｌｅａｒｎ ｗｈａｔ'ｓ ｂｅｅｎ ｇｏｉｎｇ ｏｎ, ｗｈａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｃｕｒｒｅｎｔｌｙ ｎｅｅｄｓ ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ ｗｉｔｈ, ｗｈａｔ ｄａｙ ａｎｄ ｔｉｍｅ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｗｏｕｌｄ ｌｉｋｅ ｔｏ ｍｅｅｔ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ＣＭＴＭ, ａｎｄ ｔｈｅｎ ｐａｓｓ ｔｈｉｓ ｉｎｆｏ ｏｎｔｏ ｔｈｅ ＣＭＴＭ.
Ｓｔｉｌｌ, ｓｉｎｃｅ ｙｏｕ'ｒｅ ｓｔｉｌｌ ｉｎｖｉｓｉｂｌｅ ｔｏ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｏｎ ｔｈｅ ｐｈｏｎｅ, ｙｏｕ ｍｕｓｔ ｍａｋｅ ｓｕｒｅ ｔｏ ａｕｄｉｂｌｙ ｄｅｍｏｎｓｔｒａｔｅ ｙｏｕｒ ｒｅｓｐｅｃｔ ａｎｄ ｅｍｐａｔｈｙ.
Ｉｎｔｒｏｄｕｃｅ ｙｏｕｒｓｅｌｆ ｈｏｎｅｓｔｌｙ ａｎｄ ｂｅ ｃｌｅａｒ ｉｎ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔｉｎｇ ｔｈｅ ＣＭＴＭ.
Ｌｉｋｅ Ｉ ｓｔａｔｅｄ ｂｅｆｏｒｅ, ｙｏｕ ａｃｔ ａｓ ａ ｂｒｏｋｅｒ; ｙｏｕ ａｒｅ ｎｏｔ ｔｈｅ ｃａｓｅ ｍａｎａｇｅｒ.
Ｉｆ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｗｉｓｈｅｓ ｔｏ ｄｉｓｃｕｓｓ ｓｏｍｅｔｈｉｎｇ ｔｈａｔ ｉｓ ｂｅｙｏｎｄ ｙｏｕｒ ｒｏｌｅ ａｓ ａｎ ｉｎｔｅｒｎ, ｉｔ ｗｏｕｌｄ ｂｅ ｂｅｓｔ ｆｏｒ ｂｏｔｈ ｙｏｕ ａｎｄ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｆｏｒ ｙｏｕ ｔｏ ｈａｎｄ ｔｈｅ ｐｈｏｎｅ ｏｖｅｒ ｔｏ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｍｅｍｂｅｒ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｗｏｕｌｄ ｌｉｋｅ ｔｏ ｓｐｅａｋ ｗｉｔｈ.
Ｉｆ ｔｈｅ ＣＭ ｏｒ ｔｈｅ ＣＭＴ ｈａｐｐｅｎ ｔｏ ｂｅ ｏｕｔ ｏｆ ｔｈｅ ｏｆｆｉｃｅ ａｎｄ ｎｏｔ ａｖａｉｌａｂｌｅ ｔｏ ｔａｌｋ ｏｎ ｔｈｅ ｐｈｏｎｅ ａｔ ｔｈｅ ｍｏｍｅｎｔ, ｈａｖｅ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｋｎｏｗ ｔｈａｔ ｈｅ/ｓｈｅ ｃａｎ ｄｉｓｃｕｓｓ ｉｔ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｔｈｅ ｎｅｘｔ ｔｉｍｅ ｔｈｅｙ ｍｅｅｔ ｏｒ ｔａｌｋ ｗｉｔｈ ｅａｃｈ ｏｔｈｅｒ.
Ｉｆ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｒｅａｌｌｙ ｄｅｓｉｒｅｓ ｔｏ ｔａｌｋ ｔｏ ｙｏｕ ａｂｏｕｔ ａｎ ｉｓｓｕｅ, Ｉ ｐｅｒｓｏｎａｌｌｙ ｄｏｎ'ｔ ｔｈｉｎｋ ｙｏｕ ｎｅｅｄ ｔｏ ｂｅ ｓｏ ｃｌｅａｒ-ｃｕｔ ｉｎ ｙｏｕｒ ｒｏｌｅ ａｓ ａｎ ｉｎｔｅｒｎ ｔｏ ｃｕｔ ｔｈｅ ｃｏｎｖｅｒｓａｔｉｏｎ ｏｆｆ ａｎｄ ｔｅｌｌ ｔｈｅｍ ｔｏ ｊｕｓｔ ｗａｉｔ ｕｎｔｉｌ ｔｈｅ ｎｅｘｔ ｔｉｍｅ ｔｈｅｙ ｔａｌｋ ｔｏ ｔｈｅ ＣＭ ｏｒ ｔｈｅ ＣＭＴ.
Ｈｏｗｅｖｅｒ, Ｉ ｈａｖｅ ｌｅａｒｎｅｄ ｆｒｏｍ ｍｙ ｔｉｍｅ ａｓ ａｎ ｉｎｔｅｒｎ ｔｈａｔ ｂｅｉｎｇ ｃｌｅａｒ ａｂｏｕｔ ｙｏｕｒ ｒｏｌｅ ａｓ ａ ｓｏｒｔ ｏｆ ａ ｍｅｄｉａｔｏｒ ｉｓ ｖｅｒｙ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ, ｅｓｐｅｃｉａｌｌｙ ｏｎ ｔｈｅ ｐｈｏｎｅ.
Ｔｈｕｓ, ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｓｈｏｕｌｄ ｂｅ ｍａｄｅ ａｗａｒｅ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｉｓｓｕｅｓ ｔｈｅｙ ｂｒｉｎｇ ｕｐ ｄｕｒｉｎｇ ｔｈｅ ｐｈｏｎｅ ｃｏｎｖｅｒｓａｔｉｏｎ ｗｉｌｌ ｕｌｔｉｍａｔｅｌｙ ｂｅ ｒｅｓｏｌｖｅｄ ｎｏｔ ｂｙ ｙｏｕ, ｂｕｔ ｂｙ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｍｅｍｂｅｒｓ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ａｎｄ ｗｏｒｋｉｎｇ ａｓ ａ ｔｅａｍ, ｗｉｔｈ ｅａｃｈ ｍｅｍｂｅｒ ｈａｖｉｎｇ ｃｌｅａｒｌｙ-ｄｅｆｉｎｅｄ ｒｏｌｅｓ ａｎｄ ｄｕｔｉｅｓ.
Ｒｅｍｅｍｂｅｒ ｔｈａｔ ｙｏｕｒ ｒｏｌｅ ａｓ ａｎ ｉｎｔｅｒｎ ｉｎ ｔｈｉｓ ｐｈｏｎｅ ｃｏｎｖｅｒｓａｔｉｏｎ ｉｓ ｔｏ ｓｃｈｅｄｕｌｅ ａ ｔｉｍｅ ｆｏｒ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｍｅｅｔ ａｎｄ ｔａｌｋ ｗｉｔｈ ａ ＣＭＴＭ ｍｅｍｂｅｒ.
Ｔｈｉｓ ｐｕｒｐｏｓｅ ｓｈｏｕｌｄ ｂｅ ｅｘｐｒｅｓｓｅｄ ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌｌｙ ａｎｄ ｃｌｅａｒｌｙ.
Ｔｒｙ ｔｏ ｓｃｈｅｄｕｌｅ ｅｘａｃｔｌｙ ｗｉｔｈ ｗｈｏ, ｗｈｅｎ ａｎｄ ｗｈｅｒｅ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｗｏｕｌｄ ｌｉｋｅ ｔｏ ｍｅｅｔ.
Ｊｕｓｔ ｆｏｒ ｇｏｏｄ ｍｅａｓｕｒｅ, ｙｏｕ ｍａｙ ａｌｓｏ ｗａｎｔ ｔｏ ｈａｖｅ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｒｅｐｅａｔ ｓｃｈｅｄｕｌｉｎｇ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ.
Ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｓｈｏｕｌｄ ａｌｓｏ ｋｎｏｗ ｔｏ ｃａｌｌ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｉｆ ｉｔ ｔｕｒｎｓ ｏｕｔ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｗｉｌｌ ｎｏｔ ｂｅ ａｂｌｅ ｔｏ ｍａｋｅ ｔｈｅ ａｐｐｏｉｎｔｍｅｎｔ.
Ｔｈｉｓ ｅｎｃｏｕｒａｇｅｓ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｓｅｔ ａ ｓｐｅｃｉｆｉｃ ｔｉｍｅ ｔｏ ｍｅｅｔ ｔｈｅ ＣＭＴＭ, ａｎｄ ｉｔ ａｌｓｏ ｈｅｌｐｓ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｐｒｉｏｒｉｔｉｚｅ ｔｈｅｉｒ ｄｕｔｉｅｓ.
Ｍａｎｙ ｔｉｍｅｓ, ｏｕｔｒｅａｃｈｉｎｇ ｉｓ ｎｏｔ ｓｏ ｑｕｉｃｋ ａｎｄ ｅａｓｙ ａｓ ｈａｖｉｎｇ ａ ｐｈｏｎｅ ｃｏｎｖｅｒｓａｔｉｏｎ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ.
Ａｆｔｅｒ ａｌｌ, ｏｎｅ ｒｅａｓｏｎ ｙｏｕ ｍａｙ ｈａｖｅ ｂｅｅｎ ａｓｋｅｄ ｔｏ ｏｕｔｒｅａｃｈ ｉｓ ｂｅｃａｕｓｅ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｈａｓ ｂｅｅｎ ｕｎｒｅａｃｈａｂｌｅ ｆｏｒ ｓｏ ｌｏｎｇ.
Ｙｏｕ'ｌｌ ｆｉｎｄ ｔｈａｔ ｏｆｔｅｎ ｔｉｍｅｓ, ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｄｏｅｓｎ'ｔ ｐｉｃｋ ｕｐ ｔｈｅ ｐｈｏｎｅ.
Ｓｏｍｅ ｃｌｉｅｎｔｓ ｗｏｎ'ｔ ａｎｓｗｅｒ ｔｈｅ ｃａｌｌ ｕｎｌｅｓｓ ｙｏｕ ｌｅａｖｅ ａ ｍｅｓｓａｇｅ ｏｎ ｔｈｅｉｒ ａｎｓｗｅｒｉｎｇ ｍａｃｈｉｎｅ.
Ｔｈｉｓ ｉｓ ｗｈｙ ｙｏｕ ｓｈｏｕｌｄ ａｌｗａｙｓ ｌｅａｖｅ ａ ｖｏｉｃｅ ｍｅｓｓａｇｅ ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｃａｌｌ.
Ｏｎｅ ｔｈｉｎｇ ｔｏ ｍｉｎｄｆｕｌ ｏｆ ｗｈｅｎ ｌｅａｖｉｎｇ ｖｏｉｃｅ ｍｅｓｓａｇｅｓ ｉｓ ｔｈａｔ ｍａｎｙ Ｈｏｕｓｉｎｇ Ｗｏｒｋｓ ｃｌｉｅｎｔｓ ａｒｅ ｃｏｎｃｅｒｎｅｄ ａｂｏｕｔ ｔｈｅｉｒ ＨＩＶ/ＡＩＤＳ ｓｔａｔｕｓ ｂｅｉｎｇ ｄｉｓｃｌｏｓｅｄ.
Ｔｈｅｒｅ'ｓ ａ ｃｈａｎｃｅ ｔｈａｔ ｓｏｍｅｏｎｅ ｏｔｈｅｒ ｔｈａｎ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｍａｙ ｂｅ ａｂｌｅ ｔｏ ｌｉｓｔｅｎ ｔｏ ｔｈｅ ｍｅｓｓａｇｅｓ ｌｅｆｔ ｏｎ ｔｈｅ ａｎｓｗｅｒｉｎｇ ｍａｃｈｉｎｅ.
Ｐｅｒｈａｐｓ ｔｈａｔ ｓｏｍｅｏｎｅ ｄｏｅｓｎ'ｔ ｋｎｏｗ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｉｓ ｌｉｖｉｎｇ ｗｉｔｈ ＨＩＶ.
Ｍｏｒｅｏｖｅｒ, ｉｔ'ｓ ｐｏｓｓｉｂｌｅ ｔｈａｔ ｐｅｒｓｏｎ ｋｎｏｗｓ ｗｈａｔ Ｈｏｕｓｉｎｇ Ｗｏｒｋｓ ａｓ ａｎ ａｇｅｎｃｙ ｄｏｅｓ ａｎｄ ｓｏ ｗｉｌｌ ｂｅ ａｂｌｅ ｔｏ ｆｉｇｕｒｅ ｏｕｔ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｉｓ ｌｉｖｉｎｇ ｗｉｔｈ ＨＩＶ ｉｆ ｈｅ/ｓｈｅ ｌｅａｒｎｓ ｆｒｏｍ ｔｈｅ ａｎｓｗｅｒｉｎｇ ｍａｃｈｉｎｅ ｔｈａｔ Ｈｏｕｓｉｎｇ Ｗｏｒｋｓ ｈａｓ ｃｏｎｔａｃｔｅｄ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ.
Ｆｏｒ ｔｈｅｓｅ ｄａｎｇｅｒｏｕｓ ｐｏｓｓｉｂｉｌｉｔｉｅｓ, ｙｏｕ ｄｏ ｎｏｔ ｗａｎｔ ｔｏ ｌｅａｖｅ ａ ｖｏｉｃｅ ｍｅｓｓａｇｅ ｓｔａｔｉｎｇ ｔｈａｔ ｙｏｕ'ｒｅ ｃａｌｌｉｎｇ ｆｒｏｍ Ｈｏｕｓｉｎｇ Ｗｏｒｋｓ.
Ｉｔ'ｓ ｂｅｔｔｅｒ ｉｎｓｔｅａｄ ｔｏ ｉｎｔｒｏｄｕｃｅ ｙｏｕｒｓｅｌｆ ａｓ ａ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ｏｆ ｔｈｅ ｃａｓｅ ｍａｎａｇｅｒ ａｎｄ ｔｈｅ ｃａｓｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｔｅｃｈｎｉｃｉａｎ.
Ｗｈｅｎ Ｉ ｌｅｆｔ ｖｏｉｃｅ ｍｅｓｓａｇｅｓ ｏｎ ａ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ａｎｓｗｅｒｉｎｇ ｍａｃｈｉｎｅ, Ｉ ｕｓｕａｌｌｙ ｓａｉｄ ｓｏｍｅｔｈｉｎｇ ｌｉｋｅ, "Ｈｉ, ｍｙ ｎａｍｅ ｉｓ Ｄａｖｉｄ Ｋｗｏｎ, ａｎｄ Ｉ'ｍ ｃａｌｌｉｎｇ ｏｎ ｂｅｈａｌｆ ｏｆ Ｍｓ.
Ｈ____ [ｔｈｅ ＣＭ].
Ｗｅ ｈａｖｅｎ'ｔ ｔａｌｋｅｄ ｔｏ ｙｏｕ ｉｎ ａ ｗｈｉｌｅ ａｎｄ ｗａｓ ｗｏｎｄｅｒｉｎｇ ｗｈａｔ ｗａｓ ｇｏｉｎｇ ｏｎ.
Ｐｌｅａｓｅ ｃａｌｌ ｈｅｒ ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｈｅａｒ ｔｈｉｓ ｍｅｓｓａｇｅ.
Ａｓ ａｌｗａｙｓ, ｙｏｕ ｃａｎ ｃｏｎｔａｃｔ ｈｅｒ ａｔ (212)966-0466 ｅｘｔ.
#___.
Ａｇａｉｎ, ｔｈａｔ'ｓ (212)966-0466 ｅｘｔ.
#____.
Ｔｈａｎｋ ｙｏｕ ａｎｄ ｗｅ ｈｏｐｅ ｙｏｕ'ｒｅ ｄｏｉｎｇ ｗｅｌｌ."
Ｏｆ ｃｏｕｒｓｅ, ａｌｌ ｔｈｉｓ ｉｓ ａｓｓｕｍｉｎｇ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｈａｓ ａ ｆｕｎｃｔｉｏｎｉｎｇ ａｎｓｗｅｒｉｎｇ ｍａｃｈｉｎｅ.
Ｗｅｌｌ, ｔｈｉｓ ｉｓ ａｌｓｏ ａｓｓｕｍｉｎｇ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｈａｓ ａ ｐｈｏｎｅ ｎｕｍｂｅｒ ａｔ ｗｈｉｃｈ ｈｅ/ｓｈｅ ｃａｎ ｂｅ ｒｅａｃｈｅｄ.
Ｕｎｆｏｒｔｕｎａｔｅｌｙ, ｆｏｒ ａ ｇｏｏｄ ａｍｏｕｎｔ ｏｆ ｃｌｉｅｎｔｓ ｔｈａｔ ｈａｖｅｎ'ｔ ｂｅｅｎ ｓｅｅｎ ｂｙ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｉｎ ａ ｗｈｉｌｅ, ｔｈｅｓｅ ａｓｓｕｍｐｔｉｏｎｓ ｗｉｌｌ ｎｏｔ ｂｅ ｃｏｒｒｅｃｔ.
Ｗｈｅｎ ｔｈｉｓ ｉｓ ｔｈｅ ｃａｓｅ, ｙｏｕ ｗｉｌｌ ｈａｖｅ ｔｏ ｔｒｙ ｏｔｈｅｒ ｗａｙｓ ｔｏ ｃｏｎｔａｃｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ, ｗｈｉｃｈ ｉｎｃｌｕｄｅ ｐｈｏｎｅ ｃａｌｌ ｔｏ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｐｒｉｍａｒｙ ｃａｒｅ ｐｈｙｓｉｃｉａｎ, ｅ-ｍａｉｌ, ｓｎａｉｌ ｍａｉｌ, ｈｏｍｅ ｖｉｓｉｔ, ｖｉｓｉｔｉｎｇ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｍｅｔｈａｄｏｎｅ ｃｌｉｎｉｃ, ｅｔｃ.
Ｔｈｅ ｎｅｘｔ ｂｅｓｔ ｔｈｉｎｇ ｔｏ ａ ｐｈｏｎｅ ｃａｌｌ ｉｓ ｅ-ｍａｉｌ.
Ｗｈｅｎ Ｉ ｗａｓ ａｎ ｉｎｔｅｒｎ ｉｎ Ｈｏｕｓｉｎｇ Ｗｏｒｋｓ, ｎｅｉｔｈｅｒ ｔｈｅ ｐｒｅ-ｓｃｒｅｅｎｉｎｇ ｆｏｒｍ ｎｏｒ ｔｈｅ ｉｎｔａｋｅ ｆｏｒｍ ａｓｋｅｄ ｆｏｒ ｔｈｅ ｐｒｏｓｐｅｃｔｉｖｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｅ-ｍａｉｌ ａｄｄｒｅｓｓ, ｂｕｔ ｗｈｅｎ Ｉ ｃｏｎｄｕｃｔｅｄ ｔｈｅｓｅ ｔｗｏ ｐｒｏｃｅｄｕｒｅｓ, Ｉ ａｌｗａｙｓ ｍａｄｅ ｓｕｒｅ ｔｏ ａｓｋ ｏｆ ｉｔ.
Ｉｔ ｉｓ ｖｅｒｙ ｐｏｓｓｉｂｌｅ ｆｏｒ ａ ｐｅｒｓｏｎ ｔｏ ｎｏｔ ｈａｖｅ ａ ｐｈｏｎｅ ｎｕｍｂｅｒ ｏｒ ａ ｐｌａｃｅ ｏｆ ｒｅｓｉｄｅｎｃｅ, ａｎｄ ｈａｖｅ ｅ-ｍａｉｌ ａｓ ｔｈｅ ｏｎｌｙ ｍｅａｎｓ ｏｆ ｃｏｎｔａｃｔ.
Ｆｏｒ ｓｏｍｅ ｃｌｉｅｎｔｓ, ｙｏｕ ｄｏｎ'ｔ ｎｅｃｅｓｓａｒｉｌｙ ｈａｖｅ ｔｏ ｇｏ ｏｕｔ ｏｆ ｔｈｅ ｏｆｆｉｃｅ ｔｏ ｏｕｔｒｅａｃｈ ｔｏ ａ ｃｌｉｅｎｔ ｔｈａｔ ｃａｎ'ｔ ｂｅ ｒｅａｃｈｅｄ ｏｎ ｔｈｅ ｐｈｏｎｅ; ｙｏｕ ｃａｎ ｓｉｍｐｌｙ ｓｅｎｄ ｔｈｅｍ ａｎ ｅ-ｍａｉｌ ｔｈｅｉｒ ｗａｙ.
Ｏｎｅ ｏｆ ｔｈｅ ａｄｖａｎｔａｇｅｓ ｏｆ ｔｈｉｓ ｋｉｎｄ ｏｆ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ｉｓ ｔｈａｔ ｕｎｌｉｋｅ ｌｅａｖｉｎｇ ｖｏｉｃｅ ｍｅｓｓａｇｅｓ ｏｎ ｔｈｅ ａｎｓｗｅｒｉｎｇ ｍａｃｈｉｎｅｓ, ｙｏｕ ｄｏｎ'ｔ ｈａｖｅ ｔｏ ｈｉｄｅ ｙｏｕｒ ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ ｗｉｔｈ Ｈｏｕｓｉｎｇ Ｗｏｒｋｓ.
Ｅ-ｍａｉｌ ｉｓ ａ ｐｒｉｖａｔｅ ｆｏｒｍ ｏｆ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ａｎｄ ａ ｕｓｅｒ'ｓ ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｉｎｂｏｘ ｉｓ ａｃｃｅｓｓｉｂｌｅ ｏｎｌｙ ｔｏ ｔｈａｔ ｉｎｄｉｖｉｄｕａｌ.
Ｉｎ ｔｈａｔ ｓｅｎｓｅ, ｉｔ ｃａｎ ｐｅｒｈａｐｓ ｂｅ ｍｏｒｅ ｃｏｍｆｏｒｔａｂｌｅ ｗａｙ ｔｏ ｃｏｎｔａｃｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ.
Ｔｈｅ ｄｏｗｎｓｉｄｅ ｈｏｗｅｖｅｒ ｉｓ ｔｈａｔ ｉｔ ｍａｙ ｔａｋｅ ｓｏｍｅ ｔｉｍｅ ｆｏｒ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｒｅｓｐｏｎｄ.
Ｔｈｅｒｅ'ｓ ａｌｓｏ ｔｈｅ ｐｏｓｓｉｂｉｌｉｔｙ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｍａｙ ｎｅｖｅｒ ｒｅｓｐｏｎｄ ｂａｃｋ ｖｉａ ｅ-ｍａｉｌ.
Ｓｏ ｅｖｅｎ ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｓｅｎｄ ａ ｍｅｓｓａｇｅ ｔｏ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｅ-ｍａｉｌ ａｄｄｒｅｓｓ, ｙｏｕ ｗｉｌｌ ｍｏｓｔ ｌｉｋｅｌｙ ｓｔｉｌｌ ｈａｖｅ ｔｏ ｏｕｔｒｅａｃｈ ｉｎ ｏｔｈｅｒ ｗａｙｓ.
Ｊｕｓｔ ａｓ ｏｕｔｒｅａｃｈｉｎｇ ｉｓ ｅａｓｙ ｉｆ ｙｏｕ ｋｎｏｗ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｐｈｏｎｅ ｎｕｍｂｅｒ, ｉｔ ｉｓ ｌｉｋｅｗｉｓｅ ｅａｓｙ ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｋｎｏｗ ｗｈｅｒｅ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｃａｎ ｂｅ ｒｅａｃｈｅｄ.
Ｉｆ ｙｏｕ ｋｎｏｗ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｉｓ ｃｕｒｒｅｎｔｌｙ ｉｎ ａ ｔｒａｎｓｉｔｉｏｎａｌ ｈｏｕｓｉｎｇ ｕｎｉｔ ｉｎ Ｂｏｗｅｒｙ ｆｏｒ ｅｘａｍｐｌｅ, ｔｈｅｎ ｙｏｕ ｃａｎ ｇｏ ｔｈｅｒｅ ａｎｄ ｍｅｅｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ａｔ ｈｉｓ/ｈｅｒ ｒｅｓｉｄｅｎｃｅ.
Ｔｈｉｓ ｃａｎ ｂｅ ａ ｒｅａｌｌｙ ａｗｋｗａｒｄ ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ ｅｓｐｅｃｉａｌｌｙ ｉｆ ｙｏｕ ａｎｄ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｈａｖｅ ｎｅｖｅｒ ｓｅｅｎ ｅａｃｈ ｏｔｈｅｒ ｂｅｆｏｒｅ.
Ｓｏｍｅ ｃｌｉｅｎｔｓ ｍａｙ ｎｏｔ ｂｅ ｖｅｒｙ ｒｅｃｅｐｔｉｖｅ ｔｏ ｙｏｕ.
Ｓｔｉｌｌ, ｍｅｅｔｉｎｇ ｔｈｅｓｅ ｃｌｉｅｎｔｓ ｉｓ ｓｔｉｌｌ ｖｅｒｙ ｈｅｌｐｆｕｌ ｔｏ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ａｎｄ ｕｌｔｉｍａｔｅｌｙ ｔｏ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ, ｂｅｃａｕｓｅ ｙｏｕｒ ａｃｔｉｏｎｓ ｗｉｌｌ ｌｉｎｋ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｔｈｅ ＣＭＴＭ.
Ｊｕｓｔ ａｓ ｗｉｔｈ ａｎｙ ｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ ｙｏｕ'ｌｌ ｈａｖｅ ｗｉｔｈ ａ ｃｌｉｅｎｔ, ｉｎｔｒｏｄｕｃｅ ｙｏｕｒｓｅｌｆ ｈｏｎｅｓｔｌｙ ａｎｄ ｒｅｓｐｅｃｔｆｕｌｌｙ, ｒｅｐｒｅｓｅｎｔｉｎｇ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｉｎ ａ ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ ｍａｎｎｅｒ.
Ｂｅ ｃｏｎｃｉｓｅ ａｎｄ ｓｔｒａｉｇｈｔｆｏｒｗａｒｄ.
Ｂｅ ｗｉｌｌｉｎｇ ｔｏ ｌｉｓｔｅｎ ｉｆ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｗｉｓｈｅｓ ｔｏ ｔａｌｋ.
Ａｓ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｐｈｏｎｅ ｃｏｎｖｅｒｓａｔｉｏｎ ｈｏｗｅｖｅｒ, ｙｏｕｒ ｒｏｌｅ ｉｎ ｏｕｔｒｅａｃｈｉｎｇ ｉｓ ｖｅｒｙ ｄｅｆｉｎｉｔｅ - ｔｏ ｓｃｈｅｄｕｌｅ ａ ｔｉｍｅ ａｎｄ ｌｏｃａｔｉｏｎ ｆｏｒ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｍｅｅｔ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ＣＭＴＭ.
Ｒｅｍｅｍｂｅｒ ｔｈａｔ ｔｈｅ ａｐｐｏｉｎｔｍｅｎｔ ｄｏｅｓｎ'ｔ ａｌｗａｙｓ ｈａｖｅ ｔｏ ｂｅ ａｔ ｔｈｅ Ｈｏｕｓｉｎｇ Ｗｏｒｋｓ ｏｆｆｉｃｅ, ｂｕｔ ａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｒｅｓｉｄｅｎｃｅ ｉｆ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｓｏ ｗｉｓｈｅｓ.
Ｙｏｕ ｗａｎｔ ｔｏ ｌｅａｖｅ ｋｎｏｗｉｎｇ ｆｏｒ ｃｅｒｔａｉｎ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｋｎｏｗｓ ｔｈｅ ａｐｐｏｉｎｔｍｅｎｔ ｔｉｍｅ ａｎｄ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｋｎｏｗｓ ｈｏｗ ｔｏ ｃｏｎｔａｃｔ ｔｈｅ ＣＭＴＭ.
Ｆｏｒ ｔｈｉｓ ｙｏｕ ｍａｙ ｗａｎｔ ｔｏ ｗｒｉｔｅ ｔｈａｔ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｄｏｗｎ ａｎｄ ｈａｎｄ ｉｔ ｔｏ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ.
Ｓｏｍｅｔｉｍｅｓ, ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｗｏｎ'ｔ ｂｅ ｈｏｍｅ ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｇｅｔ ｔｈｅｒｅ, ｂｕｔ ａｇａｉｎ, ａｔ ｌｅａｓｔ ｙｏｕ ｋｎｏｗ ｗｈｅｒｅ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｉｓ ｓｔａｙｉｎｇ ａｎｄ ｃａｎ ｔｈｅｒｅｆｏｒｅ ｌｅａｖｅ ｓｏｍｅ ｋｉｎｄ ｏｆ ｍａｒｋ ｔｏ ｌｅｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｋｎｏｗ ｔｈａｔ ｙｏｕ ｗｅｒｅ ｔｈｅｒｅ, ｔｈａｔ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｉｓ ｅｘｐｅｃｔｉｎｇ ｔｏ ｍｅｅｔ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ.
Ｔｈｉｓ ｍａｒｋ ｉｓ ｕｓｕａｌｌｙ ｔｈｅ ｏｕｔｒｅａｃｈ ｌｅｔｔｅｒ ｙｏｕ ｃａｎ ｔａｋｅ ｗｉｔｈ ｙｏｕ ａｎｄ ｌｅａｖｅ ｉｎ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｍａｉｌｂｏｘ ｏｒ ｕｎｄｅｒｎｅａｔｈ ｔｈｅ ｄｏｏｒ ｏｆ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｒｅｓｉｄｅｎｃｅ.
Ｔｈｅ ｏｕｔｒｅａｃｈ ｌｅｔｔｅｒ ｉｓ ａ ｖｅｒｙ ｂａｓｉｃ ｄｏｃｕｍｅｎｔ ｔｈａｔ ａｄｄｒｅｓｓｅｓ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｈａｔ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｈａｓ ｂｅｅｎ ｔｒｙｉｎｇ ｔｏ ｒｅａｃｈ ａｎｄ ｉｓ ｄｅｓｉｒｉｎｇ ｔｏ ｔａｌｋ ａｎｄ ｍｅｅｔ ｗｉｔｈ ｈｉｍ/ｈｅｒ.
Ｂｕｔ ｏｆ ｃｏｕｒｓｅ, ｗｈａｔ ｉｆ ｙｏｕ ｈａｖｅ ｎｏ ｗａｙ ｏｆ ｃｏｎｔａｃｔｉｎｇ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ａｎｄ ａｌｓｏ ｄｏｎ'ｔ ｋｎｏｗ ｗｈｅｒｅ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｉｓ ｃｕｒｒｅｎｔｌｙ ｓｔａｙｉｎｇ ａｔ?
Ｔｈｉｓ ｃａｎ ｐｏｓｅ ａ ｒａｔｈｅｒ ｆｒｕｓｔｒａｔｉｎｇ ｃｈａｌｌｅｎｇｅ, ｂｕｔ ｏｕｔｒｅａｃｈｉｎｇ ｉｓ ｓｔｉｌｌ ｎｏｔ ｉｍｐｏｓｓｉｂｌｅ.
Ｆｉｒｓｔ, ｃｈｅｃｋ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ＨＩＰＡＡ ｃｏｎｓｅｎｔ ｆｏｒｍ
.Ｔｈｉｓ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｄｏｃｕｍｅｎｔ ｒｅｃｏｒｄｓ ｔｈｅ ｐｅｏｐｌｅ ａｎｄ ｔｈｅ ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｓ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｈａｓ ａｌｌｏｗｅｄ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｔｏ ｃｏｎｔａｃｔ ａｎｄ ｓｈａｒｅ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｗｉｔｈ.
Ｔｈｅｓｅ ｃａｎ ｉｎｃｌｕｄｅ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ＨＡＳＡ ｗｏｒｋｅｒ, ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｓｏｃｉａｌ ｗｏｒｋｅｒ, ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｐｒｉｍａｒｙ ｃａｒｅ ｐｈｙｓｉｃｉａｎ, ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｂｒｏｔｈｅｒ-ｉｎ-ｌａｗ, ｅｔｃ.
Ｍｏｓｔ, ｉｆ ｎｏｔ ａｌｌ ｔｈｅ ｐｅｏｐｌｅ ｌｉｓｔｅｄ ｉｎ ｔｈａｔ ｆｏｒｍ ｗｉｌｌ ｎｏｔ ｂｅ ｗｉｌｌｉｎｇ ｔｏ ｄｉｓｃｌｏｓｅ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ａｂｏｕｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｎｏｒ ｅｖｅｎ ｔｈｅｉｒ ａｓｓｏｃｉａｔｉｏｎ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｕｎｌｅｓｓ ｔｈｅｙ'ｒｅ ｅｎｓｕｒｅｄ ｔｈａｔ ｔｈｅｙ'ｒｅ ｌｉｓｔｅｄ ｏｎ ｔｈｅ ＨＩＰＡＡ ｆｏｒｍ.
Ｔｈａｔ'ｓ ｗｈｙ ｙｏｕ'ｌｌ ｍｏｓｔ ｌｉｋｅｌｙ ｎｅｅｄ ｔｏ ｍｅｅｔ ｔｈｅｍ ｉｎ ｐｅｒｓｏｎ ａｎｄ ｓｈｏｗ ｔｈｅｍ ｔｈｅ ｃｏｐｙ ｏｆ ｔｈｅ ＨＩＰＡＡ ｆｏｒｍ.
Ｏｎｃｅ ｔｈａｔ ｎｅｃｅｓｓａｒｙ ｆｏｒｍａｌｉｔｙ ｉｓ ｏｕｔ ｏｆ ｔｈｅ ｗａｙ, ｙｏｕ ｗｉｌｌ ｗａｎｔ ｔｏ ｆｉｎｄ ｏｕｔ ｉｆ ｔｈｅｙ ｋｎｏｗ ａｎｙｔｈｉｎｇ ａｂｏｕｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｗｈｅｒｅａｂｏｕｔｓ ａｎｄ/ｏｒ ｓｔａｔｕｓ.
Ｉｆ ｉｔ ｔｕｒｎｓ ｏｕｔ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｈａｓ ｒｅｇｕｌａｒ ｃｏｎｔａｃｔ ｗｉｔｈ ｔｈｅｍ, ｙｏｕ ｓｈｏｕｌｄ ａｓｋ ｔｈａｔ ｔｈｅｙ ｌｅｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｋｎｏｗ ｔｈａｔ Ｈｏｕｓｉｎｇ Ｗｏｒｋｓ ｉｓ ｗａｎｔｉｎｇ ｔｏ ｍｅｅｔ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ.
Ｔｒｙ ｔｏ ｌｅａｖｅ ｓｏｍｅ ｋｉｎｄ ｏｆ ｐｈｙｓｉｃａｌ ｍａｒｋ ｂｅｈｉｎｄ ｔｏ ｔｈｅ ｐｅｒｓｏｎ, ｌｉｋｅ ａｎ ｏｕｔｒｅａｃｈ ｌｅｔｔｅｒ ｔｏ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ.
Ｉｔ'ｓ ａｌｓｏ ａ ｇｏｏｄ ｉｄｅａ ｔｏ ｈａｎｄ ｙｏｕｒ ｃｏｎｔａｃｔ ｉｎｆｏ ｔｏ ｔｈｅ ｐｅｒｓｏｎ ｙｏｕ ｔａｌｋｅｄ ｗｉｔｈ.
Ａｆｔｅｒ ａｌｌ, ｅｖｅｎ ａｆｔｅｒ ａｌｌ ｔｈｉｓ ｔｈｅｒｅ'ｓ ｓｔｉｌｌ ａ ｃｈａｎｃｅ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｗｉｌｌ ｎｏｔ ｃｏｎｔａｃｔ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｓｏ ｔｒｙ ｔｏ ｅｓｔａｂｌｉｓｈ ａ ｇｏｏｄ ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｐｅｒｓｏｎ ｔｈａｔ ｗａｓ ａｐｐｒｏｖｅｄ ｏｆ ｉｎ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ＨＩＰＡＡ ｃｏｎｓｅｎｔ ｆｏｒｍ ｓｏ ｔｈａｔ ｙｏｕ ｃａｎ ｃｏｎｔａｃｔ ｔｈｅｍ ｒｅｇｕｌａｒｌｙ.
Ｔｈｉｓ ｗａｙ, ｗｈｅｎ ｔｈｅｙ ｍｅｅｔ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ, ｔｈｅｙ ｃａｎ ｕｐｄａｔｅ ｙｏｕ ａｎｄ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｏｆ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｃｕｒｒｅｎｔ ｓｔａｔｕｓ.
Ｙｏｕ'ｌｌ ｗａｎｔ ｔｏ ｔｒｙ ｗｈａｔｅｖｅｒ ｙｏｕ ｃａｎ ｔｏ ｌｉｎｋ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｂｕｔ ｔｈｅ ｏｎｅ ｆｉｎａｌ ｐｏｓｓｉｂｉｌｉｔｙ ｉｓ ｔｈａｔ ｏｕｔｒｅａｃｈｉｎｇ ｍａｙ ｕｌｔｉｍａｔｅｌｙ ｍａｙ ｎｏｔ ｂｅ ｓｕｃｃｅｓｓｆｕｌ.
Ｉ ｃａｎ ｐｅｒｓｏｎａｌｌｙ ｒｅｃｏｕｎｔ ｔｈｅ ｔｉｍｅｓ ｗｈｅｎ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｗａｓ ｆｉｎａｌｌｙ ｄｅｅｍｅｄ ｔｏ ｂｅ "ｌｏｓｔ ｔｏ ｆｏｌｌｏｗ-ｕｐ
" ａｆｔｅｒ ｔｈｅ ＣＦＷ ａｎｄ Ｉ ｖｉｓｉｔｅｄ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｍｅｔｈａｄｏｎｅ ｃｌｉｎｉｃ ｓｅｖｅｒａｌ ｔｉｍｅｓ ａｎｄ ｂｅｉｎｇ ｕｎａｂｌｅ ｔｏ ｌｏｃａｔｅ ｈｅｒ.
Ｉ ｗａｓ ａｂｌｅ ｔｏ ｃｏｌｌａｂｏｒａｔｅ ｆｒｅｑｕｅｎｔｌｙ ｗｉｔｈ ｏｎｅ ｏｆ ｔｈｅ ｃａｓｅ ｍａｎａｇｅｒｓ ａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｎｉｃ ｔｈａｔ ｓａｗ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ, ｂｕｔ ｂｅｃａｕｓｅ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｖｉｓｉｔｓ ｔｏ ｔｈｅ ｃｌｉｎｉｃ ｗａｓ ｓｏ ｉｎｆｒｅｑｕｅｎｔ ａｎｄ ｒａｎｄｏｍ ｔｈａｔ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｕｌｔｉｍａｔｅｌｙ ｗａｓｎ'ｔ ａｂｌｅ ｔｏ ｍｅｅｔ ｗｉｔｈ ｈｅｒ ａｎｄ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｃａｓｅ ｈａｄ ｔｏ ｂｅ ｃｌｏｓｅｄ.
Ｆｏｒ ｃｌｉｅｎｔｓ ｗｉｔｈｏｕｔ ａ ｔｅｌｅｐｈｏｎｅ ｏｒ ａｎ ｅ-ｍａｉｌ ａｄｄｒｅｓｓ, ｉｔ ｄｅｆｉｎｉｔｅｌｙ ｃａｎ ｂｅ ｈａｒｄ ｆｏｒ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｔｏ ｆｏｌｌｏｗ-ｕｐ ｗｉｔｈ ｔｈｅｍ ｒｅｇｕｌａｒｌｙ ａｎｄ ｉｔ ｉｓ ｄｅｆｉｎｉｔｅｌｙ ｐｏｓｓｉｂｌｅ ｆｏｒ ａ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｃａｓｅ ｔｏ ｂｅ ｃｌｏｓｅｄ ｂｅｃａｕｓｅ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｃｏｕｌｄｎ'ｔ ｃｏｎｔａｃｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ.
Ｉｔ ｃａｎ ｂｅ ａ ｆｒｕｓｔｒａｔｉｎｇ ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ ｂｕｔ ｓｉｎｃｅ ｔｈｏｓｅ ｆｏｒｍｅｒ ｃｌｉｅｎｔｓ ｃａｎ ａｌｗａｙｓ ｃｏｍｅ ｂａｃｋ ａｎｄ ｒｅｏｐｅｎ ｔｈｅｉｒ ｃａｓｅｓ (ａｓ ｌｏｎｇ ａｓ ｔｈｅｙ'ｒｅ ｅｌｉｇｉｂｌｅ ｆｏｒ ｔｈｅ ｓｅｒｖｉｃｅｓ), ｉｔ'ｓ ｎｏｔ ｔｈｅ ｅｎｄ ｏｆ ｔｈｅ ｗｏｒｌｄ ｆｏｒ ｔｈｅ ｃａｓｅ ｔｏ ｂｅ ｃｌｏｓｅｄ.
Ｏｕｔｒｅａｃｈｉｎｇ ｉｓ ａ ｓｉｍｐｌｅ ｔａｓｋ ｉｎ ｗｈｉｃｈ ｙｏｕ'ｌｌ ｂｅ ｃｌｅａｒ ｏｆ ｅｘａｃｔｌｙ ｗｈａｔ ｙｏｕｒ ｒｏｌｅ ｉｓ ｂｕｔ ｉｔ'ｓ ｎｏｎｅｔｈｅｌｅｓｓ ａ ｖｅｒｙ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｏｎｅ, ａｓ ｙｏｕ'ｌｌ ｂｅ ａｃｔｉｎｇ ａｓ ａ ｂｒｏｋｅｒｉｎｇ ｆｏｒｃｅ ｂｅｔｗｅｅｎ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ａｎｄ ｔｈｅ ＣＭＴＭ, ｌｉｎｋｉｎｇ ｔｈｅ ｔｗｏ ｔｏｇｅｔｈｅｒ.
Ｉｔ ｃａｎ ｓｏｒｔ ｏｆ ｆｏｒｃｅ ｙｏｕ ｉｎｔｏ ａｗｋｗａｒｄ ｓｉｔｕａｔｉｏｎｓ, ｐａｒｔｉｃｕｌａｒｌｙ ｗｈｅｎ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｈａｓ ｎｅｖｅｒ ｓｐｏｋｅｎ ｔｏ ｙｏｕ ｂｅｆｏｒｅ, ｂｕｔ ａｓ ｗｉｔｈ ｐｒｅ-ｓｃｒｅｅｎｉｎｇ, ｔｈｉｓ ｄｕｔｙ ｇｉｖｅｓ ｙｏｕ ｔｈｅ ｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｙ ｔｏ ｉｎｔｒｏｄｕｃｅ ｙｏｕｒｓｅｌｆ ｔｏ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ａｎｄ ｃｏｍｅ ｔｏ ｌｅａｒｎ ａｂｏｕｔ ｔｈｅｍ ａｎｄ ｔｈｅｉｒ ｓｉｔｕａｔｉｏｎｓ ｄｉｒｅｃｔｌｙ.
Ｔｈｅ ａｃｔ ｏｆ ｏｕｔｒｅａｃｈｉｎｇ ｉｔｓｅｌｆ ｉｓ ａｌｓｏ ａ ｇｒｅａｔ ｌｅａｒｎｉｎｇ ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ, ａｓ ｉｔ ｒｅｑｕｉｒｅｓ ｙｏｕ ｔｏ ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｌｙ ａｐｐｌｙ ａｎｄ ｕｔｉｌｉｚｅ ｔｈｅ ｌｉｍｉｔｅｄ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｙｏｕ ｈａｖｅ ａｂｏｕｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ.
Ｍｏｒｅ ｔｈａｎ ｔｈａｔ, ｉｔ ｍａｙ ａｌｓｏ ｒｅｑｕｉｒｅ ｙｏｕ ｔｏ ｃｏｌｌａｂｏｒａｔｅ ｙｏｕｒ ｅｆｆｏｒｔｓ ｗｉｔｈ ｏｔｈｅｒ ｐｅｏｐｌｅ ｏｒ ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｓ ｔｈａｔ ｍａｙ ｋｎｏｗ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｗｈｅｒｅａｂｏｕｔｓ ａｎｄ/ｏｒ ｓｔａｔｕｓ.
Ｌｉｋｅ ｏｕｔｒｅａｃｈｉｎｇ, ｙｏｕｒ ｏｔｈｅｒ ｄｕｔｉｅｓ ｔｏ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ａｌｓｏ ｈａｓ ｙｏｕ ａｃｔｉｎｇ ａｓ ａ ｓｏｒｔ ｏｆ ａ ｂｒｏｋｅｒ ｆｏｒ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ.
Ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｏｕｔｒｅａｃｈ ｔｈｏｓｅ ｃｌｉｅｎｔｓ ｎｅａｒｌｙ ｌｏｓｔ ｔｏ ｆｏｌｌｏｗ-ｕｐ, ｙｏｕ ａｒｅ ｅｓｓｅｎｔｉａｌｌｙ ｌｉｎｋｉｎｇ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｔｈｅ ＣＭＴＭ.
Ｉｎ ａ ｓｉｍｉｌａｒ ｍａｎｎｅｒ, ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｅｓｃｏｒｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ, ｙｏｕ ａｒｅ ｌｉｎｋｉｎｇ ｔｈａｔ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｔｈｅ ｐｅｒｓｏｎ(ｓ) ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｗｉｌｌ ｂｅ ｍｅｅｔｉｎｇ ｗｉｔｈ, ｓｕｃｈ ａｓ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ＨＡＳＡ ｗｏｒｋｅｒ, ｔｈｅ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ａｔ ｔｈｅ Ｍｅｄｉｃａｉｄ ｏｆｆｉｃｅ, ｔｈｅ ｐｈｙｓｉｃｉａｎ ｉｎ Ｈｏｕｓｉｎｇ Ｗｏｒｋｓ Ｍｅｄｉｃａｌ, ｅｔｃ.
Ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｍｏｓｔ ｌｉｋｅｌｙ ｗｉｌｌ ｂｅ ｖｉｓｉｔｉｎｇ ｔｈｅｓｅ ｐｌａｃｅｓ ａｎｄ ｍｅｅｔｉｎｇ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｐｅｏｐｌｅ ｔｈｅｒｅ ｆｏｒ ｔｈｅ ｆｉｒｓｔ ｔｉｍｅ.
Ｉｆ ｎｏｔ, ｍａｙｂｅ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｆｅｅｌｓ ｔｈａｔ ｙｏｕｒ ｐｒｅｓｅｎｃｅ ａｓ ａ Ｈｏｕｓｉｎｇ Ｗｏｒｋｓ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ｗｏｕｌｄ ｒｅａｌｌｙ ｓｕｐｐｏｒｔ ｔｈｅｍ.
Ｏｒ ｐｅｒｈａｐｓ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｆｅｅｌｓ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｗｉｌｌ ｂｅ ｍｏｒｅ ｍｏｔｉｖａｔｅｄ ｔｏ ｍｅｅｔ ｔｈｅ ａｐｐｏｉｎｔｍｅｎｔ ｉｆ ｙｏｕ ｗｅｎｔ ｔｏ ｔｈａｔ ａｐｐｏｉｎｔｍｅｎｔ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ.
Ｗｈａｔｅｖｅｒ ｔｈｅ ｃａｓｅ ｍａｙ ｂｅ, ｔｈｅｒｅ ｗｉｌｌ ｂｅ ｔｉｍｅｓ ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｗｉｌｌ ｂｅ ｅｓｃｏｒｔｉｎｇ ｙｏｕｒ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｗｈｅｒｅ ｈｅ/ｓｈｅ ｎｅｅｄｓ ｔｏ ｇｏ.
Ａｓ ｗｉｔｈ ｅｖｅｒｙｔｈｉｎｇ, ｐｒｅｐａｒａｔｉｏｎ ｉｓ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ, ｐａｒｔｉｃｕｌａｒｌｙ ｓｏ ｉｆ ｙｏｕ ｈａｖｅ ｐｅｒｓｏｎａｌｌｙ ｈａｖｅ ｎｅｖｅｒ ｂｅｅｎ ｔｏ ｔｈｅ ｐｌａｃｅ ｗｈｅｒｅ ｙｏｕ ｗｉｌｌ ｂｅ ｅｓｃｏｒｔｉｎｇ ｙｏｕｒ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ.
Ｂｅｆｏｒｅ ｈｅａｄｉｎｇ ｏｕｔ ｏｆ ｔｈｅ ｏｆｆｉｃｅ, ｙｏｕ ｍｕｓｔ ｋｎｏｗ ｗｉｔｈ ａｂｓｏｌｕｔｅ ｃｅｒｔａｉｎｔｙ ｅｘａｃｔｌｙ ｗｈｅｒｅ ｙｏｕ'ｌｌ ｂｅ ｇｏｉｎｇ ｔｏ.
Ｕｓｅ ａｎ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ-ｅｎａｂｌｅｄ ｃｏｍｐｕｔｅｒ ｉｎ ｔｈｅ ｏｆｆｉｃｅ ｔｏ ｄｅｔｅｒｍｉｎｅ ｗｈｉｃｈ ｓｕｂｗａｙ ｔｒａｉｎ ｏｒ ｂｕｓ ｙｏｕ'ｌｌ ｂｅ ｔａｋｉｎｇ ｔｏ ｇｅｔ ｔｏ ｙｏｕｒ ｌｏｃａｔｉｏｎ ａｎｄ ｔｈｅ ｅｘａｃｔ ｗａｌｋｉｎｇ ｄｉｒｅｃｔｉｏｎｓ ｔｏ ｙｏｕｒ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ.
Ｗｒｉｔｅ ｔｈｅｓｅ ｄｉｒｅｃｔｉｏｎｓ ｄｏｗｎ, ｏｒ ｐｒｉｎｔ ｔｈｅｍ ｏｕｔ.
Ｙｏｕ ｓｈｏｕｌｄｎ'ｔ ｒｅｌｙ ｏｎ ｙｏｕｒ ｍｅｍｏｒｙ ｆｏｒ ｔｈｉｓ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ.
Ｉｔ'ｓ ａｌｗａｙｓ ｂｅｔｔｅｒ ｔｏ ｂｅ ｓａｆｅ ｔｈａｎ ｔｏ ｂｅ ｓｏｒｒｙ.
Ｔｈｅ ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ Ｉ'ｄ ｒｅｃｏｍｍｅｎｄ ｆｏｒ ｐａｔｈ-ｆｉｎｄｉｎｇ ａｒｅ Ｇｏｏｇｌｅ Ｍａｐ (ｍａｐｓ.ｇｏｏｇｌｅ.ｃｏｍ) ａｎｄ Ｈｏｐ Ｓｔｏｐ (ｈｏｐｔｓｔｏｐ.ｃｏｍ).
Ｏｆｔｅｎ ｔｉｍｅｓ, ｙｏｕ ｗｏｎ'ｔ ｂｅ ａｂｌｅ ｔｏ ｐｒｅｄｉｃｔ ｗｈｅｎ ｙｏｕ'ｌｌ ｂｅ ａｓｋｅｄ ｔｏ ｅｓｃｏｒｔ ａ ｃｌｉｅｎｔ.
Ａ ｃｌｉｅｎｔ ｍａｙ ｃｏｍｅ ｉｎｔｏ ｔｈｅ ｏｆｆｉｃｅ ｔｏ ｍｅｅｔ ｔｈｅ ＣＭＴＭ, ａｎｄ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｃｏｎｓｅｑｕｅｎｔｉａｌｌｙ ｂｅｉｎｇ ｒｅｆｅｒｒｅｄ ｔｏ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ＨＡＳＡ ｗｏｒｋｅｒ.
Ｙｏｕ ｍａｙ ｔｈｅｎ ｂｅ ａｓｋｅｄ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｇｏ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｔｈｅ ＨＡＳＡ ｏｆｆｉｃｅ, ｇｉｖｅｎ ｔｈａｔ ｙｏｕ ｄｏｎ'ｔ ｈａｖｅ ｓｏｍｅｔｈｉｎｇ ｍｏｒｅ ｕｒｇｅｎｔ ｔｏ ｄｏ ａｔ ｔｈａｔ ｔｉｍｅ.
Ｉｎ ｔｈｅｓｅ ａｂｒｕｐｔ ｉｎｓｔａｎｃｅｓ, ｉｆ ｙｏｕ ｃｈｏｏｓｅ ｔｏ ａｇｒｅｅ ｔｏ ｅｓｃｏｒｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ, ｆｉｒｓｔ ｍｅｅｔ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ (ａｎｄ ｉｎｔｒｏｄｕｃｅ ｙｏｕｒｓｅｌｆ ｉｆ ｔｈｉｓ ｉｓ ｔｈｅ ｆｉｒｓｔ ｔｉｍｅ ｍｅｅｔｉｎｇ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ), ｅｘｐｌａｉｎ ｗｈｅｒｅ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｗｉｌｌ ｂｅ ｇｏｉｎｇ ａｎｄ ｆｏｒ ｗｈａｔ ｐｕｒｐｏｓｅ, ａｎｄ ｔｈｅｎ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｅ ｔｏ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｈａｔ ｙｏｕ ｗｉｌｌ ｎｅｅｄ ａ ｓｈｏｒｔ ｍｏｍｅｎｔ ｔｏ ｐｒｅｐａｒｅ ｆｏｒ ｔｈｅ ｔｒｉｐ.
Ｐｏｌｉｔｅｌｙ ａｓｋ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｗａｉｔ ｉｎ ｔｈｅ ｗａｉｔｉｎｇ ｒｏｏｍ ｆｏｒ ａ ｆｅｗ ｍｏｍｅｎｔｓ ａｎｄ ｔｈｅｎ ｙｏｕ ｃａｎ ｔａｋｅ ｓｏｍｅ ｔｉｍｅ ｔｏ ｍａｋｅ ｓｕｒｅ ｙｏｕ ｇｅｔ ａｃｑｕａｉｎｔｅｄ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｓｉｔｕａｔｉｏｎ ａｎｄ ｉｓｓｕｅｓ (ｌｏｏｋ ｔｈｒｏｕｇｈ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｃｈａｒｔｓ, ｏｒ ｔｈｒｏｕｇｈ ｔｈｅ ｃｈｅａｔ ｓｈｅｅｔ ｓｕｍｍａｒｙ ｉｆ ｙｏｕ ｆｏｒｍｕｌａｔｅｄ ｏｎｅ ｒｅｇａｒｄｉｎｇ ｔｈｉｓ ｃｌｉｅｎｔ) ａｎｄ ｔｏ ｆｉｇｕｒｅ ｏｕｔ ｈｏｗ ｔｏ ｇｅｔ ｔｏ ｗｈｅｒｅ ｙｏｕ'ｌｌ ｂｅ ｇｏｉｎｇ.
Ｔｈｅｒｅ ａｒｅ ｏｆ ｃｏｕｒｓｅ ｔｉｍｅｓ ｗｈｅｎ ｙｏｕｒ ｅｓｃｏｒｔｉｎｇ ｏｆ ａ ｃｌｉｅｎｔ ｉｓ ｐｌａｎｎｅｄ ｆｒｏｍ ｔｈｅ ｂｅｇｉｎｎｉｎｇ.
Ｉｎ ｔｈｉｓ ｃａｓｅ, ｙｏｕ ｃａｎ ｍａｋｅ ａｌｌ ｔｈｅ ｎｅｃｅｓｓａｒｙ ｐｒｅｐａｒａｔｉｏｎｓ ｂｅｆｏｒｅ ｔｈｅ ｄａｔｅ ａｎｄ ｔｉｍｅ ｔｈａｔ ｙｏｕ ｈａｖｅ ｓｃｈｅｄｕｌｅｄ ｆｏｒ ｅｓｃｏｒｔｉｎｇ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ.
Ｉ ｗｏｕｌｄ ａｄｖｉｓｅ ｙｏｕ ｔｏ ｏｕｔｒｅａｃｈ ｔｏ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ａ ｆｅｗ ｄａｙｓ ｂｅｆｏｒｅ ｔｈｅ ａｐｐｏｉｎｔｅｄ ｄａｔｅ ｓｏ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｉｓ ａｗａｒｅ ｏｆ ｔｈｅ ｓｃｈｅｄｕｌｅｄ ｄａｔｅ ａｎｄ ｄｏｅｓ ｎｏｔ ｆｏｒｇｅｔ ａｂｏｕｔ ｔｈｅ ａｐｐｏｉｎｔｍｅｎｔ.
Ｔｈｉｓ ｏｆ ｃｏｕｒｓｅ ｍａｙ ｂｅ ｄｉｆｆｉｃｕｌｔ ｉｆ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｄｏｅｓｎ'ｔ ｈａｖｅ ａ ｒｅａｃｈａｂｌｅ ｐｈｏｎｅ ｎｕｍｂｅｒ.
ｏｒ ａｎ ｅ-ｍａｉｌ ａｄｄｒｅｓｓ.
Ｉｎ ｔｈａｔ ｃａｓｅ, ｙｏｕ ｊｕｓｔ ｍａｙ ｎｏｔ ｂｅ ａｂｌｅ ｔｏ ｏｕｔｒｅａｃｈ ｔｏ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ.
Ｈｏｗｅｖｅｒ, ｉｆ ｙｏｕ ｈａｖｅ ｔｈｅ ｔｉｍｅ, ｉｔ ｍｉｇｈｔ ｂｅ ａ ｇｏｏｄ ｉｄｅａ ｔｏ ｇｏ ａｎｄ ｖｉｓｉｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｒｅｍｉｎｄ ｈｉｍ/ｈｅｒ ｏｆ ｔｈｅ ａｐｐｏｉｎｔｍｅｎｔ.
Ｔｈｅ ｓｔａｒｔｉｎｇ ｐｏｉｎｔ ｏｆ ｅｓｃｏｒｔｉｎｇ ｉｓ ｕｓｕａｌｌｙ ｔｈｅ Ｈｏｕｓｉｎｇ Ｗｏｒｋｓ ｏｆｆｉｃｅ.
Ｓｏｍｅ ｔｉｍｅｓ ｔｈｏｕｇｈ, ｙｏｕ ｍａｙ ｆｉｎｄ ｉｔ ｂｅｎｅｆｉｃｉａｌ ｆｏｒ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｓｔａｒｔ ｔｈｅ ｊｏｕｒｎｅｙ ａｔ ｈｉｓ/ｈｅｒ ｒｅｓｉｄｅｎｃｅ.
Ｔｈｅ ｍｏｒｅ ｕｎｃｅｒｔａｉｎ ｙｏｕ ａｒｅ ｏｆ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｗｉｌｌｉｎｇｎｅｓｓ ａｎｄ/ｏｒ ａｂｉｌｉｔｙ ｔｏ ｇｅｔ ｔｏ ｈｉｓ/ｈｅｒ ａｐｐｏｉｎｔｍｅｎｔ ｏｎ ｈｉｓ/ｈｅｒ ｏｗｎ, ｔｈｅ ｗｉｓｅｒ ｉｔ ｉｓ ｔｏ ｓｃｈｅｄｕｌｅ ｙｏｕｒ ｍｅｅｔｉｎｇ ａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｒｅｓｉｄｅｎｃｅ.
Ｏｎ ｔｈｅ ａｐｐｏｉｎｔｍｅｎｔ ｄａｙ, ｇｅｔ ｔｏ ｔｈｅ ｍｅｅｔｉｎｇ ｌｏｃａｔｉｏｎ ｔｅｎ ｍｉｎｕｔｅｓ ｅａｒｌｙ ｊｕｓｔ ｉｎ ｃａｓｅ.
Ａｓ ｓｔａｔｅｄ ｂｅｆｏｒｅ, ｐｒｅｐａｒａｔｉｏｎ ｉｓ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｓｏ ｍａｋｅ ｓｕｒｅ ｔｏ ｂｅ ｋｎｏｗｌｅｄｇｅａｂｌｅ ａｂｏｕｔ ｗｈｅｒｅ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｉｓ ｇｏｉｎｇ ａｎｄ ｗｈａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｓｈｏｕｌｄ ｅｘｐｅｃｔ.
Ｂｙ ｅｓｃｏｒｔｉｎｇ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ, ｙｏｕ ａｃｔ ａｓ ａ ｓｕｐｐｏｒｔ ｔｏ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ, ａｓ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ, ａｓ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｇｕｉｄｅ ｔｏ ｔｈｅ ｐｌａｎｎｅｄ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ.
Ｙｏｕ ｄｏｎ'ｔ ｎｅｃｅｓｓａｒｉｌｙ ｎｅｅｄ ｔｏ ｄｏ ａｎｙ ｓｐｅｃｉｆｉｃ ｄｕｔｙ ｗｈｉｌｅ ｅｓｃｏｒｔｉｎｇ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ.
Ｙｏｕ ｄｏｎ'ｔ ｎｅｅｄ ｔｏ ｃｏｎｄｕｃｔ ａｎ ａｓｓｅｓｓｍｅｎｔ ｉｎｔｅｒｖｉｅｗ ｏｒ ａｎｙｔｈｉｎｇ ｏｆ ｔｈｅ ｓｏｒｔ.
Ｔｈｅｒｅ ｉｓ ｎｏ ｄｅｔａｉｌｅｄ ｓｃｒｉｐｔ ｔｏ ｆｏｌｌｏｗ, ｎｏｒ ａ ｃｌｅａｒｌｙ ｄｅｆｉｎｅｄ ｒｏｌｅ ｔｏ ａｓｓｕｍｅ ｉｎ ｔｈｉｓ ｓｔａｇｅ.
Ａｌｌ ｔｈａｔ ｉｓ ｅｘｐｅｃｔｅｄ ｏｆ ｙｏｕ ｄｕｒｉｎｇ ｔｈｅ ｔｒａｉｎ ｒｉｄｅ ｔｏ ｔｈｅ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ ｉｓ ｔｏ ｐｒｏｖｉｄｅ ｒｅａｓｓｕｒｉｎｇ ａｎｄ ｏｐｔｉｍｉｓｔｉｃ ｓｕｐｐｏｒｔ ｔｏ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ, ｇｅｎｕｉｎｅｌｙ ｌｉｓｔｅｎｉｎｇ ｔｏ ａｎｙ ｃｏｎｃｅｒｎ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｍａｙ ｈａｖｅ, ａｎｄ ｅｎｇａｇｉｎｇ ｉｎ ａｎ ｅｍｐａｔｈｉｃ ｃｏｎｖｅｒｓａｔｉｏｎ.
Ｙｏｕ ｗｉｌｌ ｌｉｋｅｌｙ ｅｎｄ ｕｐ ｌｅａｒｎｉｎｇ ａ ｇｒｅａｔ ｄｅａｌ ａｂｏｕｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ａｎｄ ｅｖｅｎ ｇａｉｎ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｃｏｎｆｉｄｅｎｃｅ.
Ｔｈａｔ'ｓ ｗｈａｔ ｍａｋｅｓ ｅｓｃｏｒｔｉｎｇ ｓｕｃｈ ａ ｇｒｅａｔ ｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｙ ｆｏｒ ｙｏｕ ａｓ ａ ｓｏｃｉａｌ ｗｏｒｋ ｉｎｔｅｒｎ.
Ｈｏｗｅｖｅｒ, ｍａｋｅ ｉｔ ｙｏｕｒ ｇｏａｌ ｔｏ ｎｏｔ ｂｅ ｃｏｎｆｕｓｅｄ ｗｉｔｈ ｙｏｕｒ ｒｏｌｅ ｈｅｒｅ; ｙｏｕ ａｒｅ ｎｏｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｆｒｉｅｎｄ, ｂｕｔ ａ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔａｔｉｖｅ ｏｆ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ＣＭＴＭ.
Ｄｏ ｎｏｔ ｅｖｅｒ ｆｏｒｇｅｔ ｔｈａｔ ｒｏｌｅ ｄｉｓｔｉｎｃｔｉｏｎ.
Ｗｈｅｎ ｙｏｕ ａｎｄ ｙｏｕｒ ｃｌｉｅｎｔ ａｒｒｉｖｅ ａｔ ｔｈｅ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ, ｙｏｕ ｗｉｌｌ ａｓｓｕｍｅ ａ ｓｌｉｇｈｔｌｙ ａｌｔｅｒｅｄ ｒｏｌｅ - ｔｈａｔ ｏｆ ａ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ａｄｖｏｃａｔｅ, ｒｅｐｒｅｓｅｎｔｉｎｇ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｉｎｔｅｒｅｓｔｓ.
Ｙｏｕ ｂｅｃｏｍｅ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ ｖｏｉｃｅ, ａ ｇｕｉｄｅ ｓｈｏｕｌｄ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｎｏｔ ｋｎｏｗ ｈｏｗ ｔｏ ｅｘｐｌａｉｎ ｗｈｙ ｈｅ/ｓｈｅ ｉｓ ｔｈｅｒｅ, ａｎｄ ａｎ ｅｍｐｏｗｅｒｉｎｇ ｆｏｒｃｅ ｓｈｏｕｌｄ ｔｈｅ ｔｈｉｒｄ ｐａｒｔｙ ｉｎｖｏｌｖｅｄ ｄｏｅｓｎ'ｔ ｔａｋｅ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｓｅｒｉｏｕｓｌｙ.
Ｉｎ ａ ｗａｙ, ｙｏｕ ａｒｅ ａｎ ａｇｅｎｔ ｏｆ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｗｉｌｌ ａｎｄ ｂｙ ｔｈａｔ ｓａｍｅ ｔｏｋｅｎ, ｙｏｕ ａｒｅ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｔｒａｎｓｌａｔｏｒ.
Ｙｏｕ ｅｎｆｏｒｃｅ ｏｎｔｏ ｔｈｅ ｔｈｉｒｄ ｐａｒｔｙ ｗｈａｔ ｉｔ ｉｓ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｗｉｓｈｅｓ ｆｒｏｍ ｔｈｅｍ ａｎｄ ｔｈｅｎ ｙｏｕ ｅｘｐｌａｉｎ ｅｍｐａｔｈｉｃａｌｌｙ ｔｏ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｈｅ ｔｈｉｒｄ ｐａｒｔｙ'ｓ ｒｅｓｐｏｎｓｅ.
Ｔｈｅ ｂｉｇｇｅｓｔ ｓｔｒｕｇｇｌｅ ｔｏ ｏｖｅｒｃｏｍｅ ｄｕｒｉｎｇ ｔｈｉｓ ｐｒｏｃｅｓｓ ｉｓ ｙｏｕｒ ｏｗｎ ｂｉａｓ.
Ｆｒｏｍ ｔｈｅ ｔｉｍｅ ｙｏｕ ｓｔａｒｔｅｄ ｏｎ ｙｏｕｒ ｅｓｃｏｒｔｉｎｇ ｊｏｕｒｎｅｙ ｔｏ ｔｈｅ ｓｅｃｏｎｄ ｙｏｕ ａｒｒｉｖｅｄ ａｔ ｔｈｅ ｄｅｓｔｉｎａｔｉｏｎ, ｙｏｕｒ ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ ｏｆ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｉｓｓｕｅｓ ｗａｓ ｂａｓｅｄ ｏｎ ｔｈｅ ｃｏｎｖｅｒｓａｔｉｏｎ ｙｏｕ ｈａｄ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ.
Ｕｐ ｔｏ ｔｈｉｓ ｐｏｉｎｔ, ｙｏｕ ｏｎｌｙ ｋｎｏｗ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅ ｏｆ ｔｈｅ ｓｔｏｒｙ.
Ｄｏ ｎｏｔ ｂｅ ｓｕｒｐｒｉｓｅｄ ｔｏ ｂｅ ｆｉｎｄ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｔｈｉｒｄ ｐａｒｔｙ ｙｏｕ ｃｏｍｅ ｔｏ ｍｅｅｔ ｈａｓ ａ ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ ｖｅｒｓｉｏｎ ｏｆ ｔｈｅ ｓｔｏｒｙ ｔｈａｎ ｔｈｅ ｏｎｅ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｈａｓ ｔｏｌｄ ｙｏｕ.
Ｆｏｒ ｅｘａｍｐｌｅ, Ｉ ｏｎｃｅ ｅｓｃｏｒｔｅｄ ａ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｈｉｓ ＨＡＳＡ ｃａｓｅｗｏｒｋｅｒ.
Ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｗｉｓｈｅｄ ｔｏ ｂｅ ｔｒａｎｓｆｅｒｒｅｄ ｔｏ ａ ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ ＳＲＯ
ｂｅｃａｕｓｅ ｈｅ ｆｅｌｔ ｖｅｒｙ ｕｎｓａｆｅ ｉｎ ｈｉｓ ｃｕｒｒｅｎｔ ｐｌａｃｅｍｅｎｔ ｉｎ ａ ｈｏｔｅｌ ｒｏｏｍ.
Ｉｎ ｆａｃｔ, ｆｏｒ ｔｈｅ ｐａｓｔ ｔｗｏ ｗｅｅｋｓ, ｈｅ ｈａｄ ｃｈｏｓｅｎ ｔｏ ｓｌｅｅｐ ｏｎ ｔｈｅ ｓｔｒｅｅｔｓ ａｎｄ ｌｉｖｅ ａｓ ａ ｈｏｍｅｌｅｓｓ ｐｅｒｓｏｎ ｂｅｃａｕｓｅ ｈｅ ｆｅｌｔ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｓｔｒｅｅｔｓ ｗｅｒｅ ｓａｆｅｒ ｆｏｒ ｈｉｍ ｔｈａｎ ｔｈｅ ｈｏｔｅｌ.
Ｈｅ ｂｅｌｉｅｖｅｄ ｔｈａｔ ｔｈｅｒｅ ｗａｓ ａ ｍａｎ ｗｈｏ ｆｏｌｌｏｗｅｄ ｈｉｍ ａｒｏｕｎｄ, ｏｃｃａｓｉｏｎａｌｌｙ ｅｎｔｅｒｉｎｇ ｈｉｓ ｈｏｔｅｌ ｒｏｏｍ ｔｏ ｄｉｓｔｕｒｂ ｈｉｍ ｉｎ ｔｈｅ ｂａｔｈｒｏｏｍ.
Ｗｈｅｎ Ｉ ｒｅｌａｙｅｄ ａｌｌ ｔｈｉｓ ｔｏ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ＨＡＳＡ ｗｏｒｋｅｒ, ｔｈｅ ＨＡＳＡ ｗｏｒｋｅｒ ｓａｉｄ ｈｅ ｗｉｓｈｅｄ ｔｏ ｓｐｅａｋ ｔｏ ｍｅ ｐｒｉｖａｔｅｌｙ.
Ｔｈｅ ＨＡＳＡ ｗｏｒｋｅｒ ｓｈｏｗｅｄ ｍｅ ａ ｒｅｐｏｒｔ ｍａｄｅ ｂｙ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｓｏｃｉａｌ ｗｏｒｋｅｒ, ｗｈｉｃｈ ｓｔａｔｅｄ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｈａｄ ａ ｈｉｓｔｏｒｙ ｏｆ ｃｏｃａｉｎｅ ｕｓｅ.
Ｔｈｅ ＨＡＳＡ ｗｏｒｋｅｒ ｔｈｅｎ ｔｏｌｄ ｍｅ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｗａｓ ｄｅｌｕｓｉｏｎａｌ ａｎｄ ｓｕｆｆｅｒｉｎｇ ｆｒｏｍ ｔｈｅ ｅｆｆｅｃｔｓ ｏｆ ｉｌｌｉｃｉｔ ｄｒｕｇｓ, ａｎｄ ｔｈｕｓ ｗｏｕｌｄ ｓｕｆｆｅｒ ｔｈｅ ｓａｍｅ ｉｓｓｕｅｓ ｉｆ ｈｅ ｗｅｒｅ ｔｏ ｂｅ ｐｌａｃｅｄ ｉｎ ａ ｎｅｗ ＳＲＯ.
Ｔｈｅ ＨＡＳＡ ｗｏｒｋｅｒ'ｓ ｓｔａｔｅｍｅｎｔｓ ｗｅｒｅ ｖｅｒｙ ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ ｆｒｏｍ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｔｅｌｌｉｎｇ ｏｆ ｈｉｓ ｉｓｓｕｅｓ.
Ｈｅ ｈａｄ ａｆｔｅｒ ａｌｌ ａｄａｍａｎｔｌｙ ｔｏｌｄ ｍｅ ｔｈａｔ ｈｅ ｈａｄ ｏｎｌｙ ｄｏｎｅ ｃｏｃａｉｎｅ ｗｈｅｎ ｈｅ ｗａｓ ｖｅｒｙ ｙｏｕｎｇ ａｎｄ ｔｈａｔ ｈｅ ｈａｄ ｏｎｌｙ ｍｅｔ ｈｉｓ ｓｏｃｉａｌ ｗｏｒｋｅｒ ｏｎｃｅ ｉｎ ｈｉｓ ｌｉｆｅ ｆｏｒ ａ ｐｓｙｃｈｉａｔｒｉｃ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ.
Ｉ ｗａｓ ｐｅｒｓｏｎａｌｌｙ ｂｉａｓｅｄ ｆｏｒ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ａｎｄ ａｇａｉｎｓｔ ｔｈｅ ＨＡＳＡ ｗｏｒｋｅｒ.
Ｄｉｓｌｉｋｅ ｏｆ ｔｈｅ ａｇｅｎｃｙ ｋｎｏｗｎ ａｓ ＨＡＳＡ ｗａｓ ａｎ ｕｎｄｅｓｉｒｅｄ ｓｉｄｅ-ｅｆｆｅｃｔ ｏｆ ｂｅｉｎｇ ａｎ ｉｎｔｅｒｎ ｉｎ Ｈｏｕｓｉｎｇ Ｗｏｒｋｓ.
Ｔｈｉｓ ｂｉａｓ ｍａｄｅ ｍｅ ｗａｎｔ ｔｏ ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅ ｄｅｅｐｅｒ ｉｎｔｏ ｔｈｉｓ ｄｉｓｃｒｅｐａｎｃｙ ｂｅｔｗｅｅｎ ｔｈｅ ｓｏｃｉａｌ ｗｏｒｋｅｒ'ｓ ｒｅｐｏｒｔ ａｎｄ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ａｃｃｏｕｎｔ.
Ｂｕｔ Ｉ ｍａｄｅ ｓｕｒｅ ｎｏｔ ｔｏ ｄｏ ｔｈｉｓ ｗｈｅｎ Ｉ ｒｅｍｅｍｂｅｒｅｄ ｔｈａｔ ｍｙ ｒｅａｓｏｎ ｆｏｒ ｃｏｍｉｎｇ ｔｏ ｔｈｅ ＨＡＳＡ ｏｆｆｉｃｅ ｗａｓ ｔｏ ｅｓｃｏｒｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｈｅｒｅ ａｎｄ ｔｏ ａｃｔ ａｓ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ａｄｖｏｃａｔｅ.
Ｉ ｗａｓ ｎｏｔ ａ ｊｏｕｒｎａｌｉｓｔ, ｎｏｔ ａ ｍｕｃｋｒａｋｅｒ.
Ｔｈｕｓ, ａｆｔｅｒ ｌｉｓｔｅｎｉｎｇ ｔｏ ｗｈａｔ ｔｈｅ ＨＡＳＡ ｗｏｒｋｅｒ ｈａｄ ｔｏ ｓａｙ, Ｉ ｒｅｌａｙｅｄ ｔｈｉｓ ｂａｃｋ ｔｏ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ａｎｄ ａｓｋｅｄ ｈｏｗ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｗｏｕｌｄ ｌｉｋｅ ｔｏ ｐｒｏｃｅｅｄ.
Ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｓｔｉｌｌ ｗｉｓｈｅｄ ｔｏ ｔｒａｎｓｆｅｒ ｔｏ ａ ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ ＳＲＯ ｓｏ Ｉ ｗｅｎｔ ｂａｃｋ ｔｏ ｔｈｅ ＨＡＳＡ ｗｏｒｋｅｒ ａｎｄ ａｓｋｅｄ ｗｈａｔ ｉｔ ｗｏｕｌｄ ｔａｋｅ ｆｏｒ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｂｅ ｃｏｎｓｉｄｅｒｅｄ ｆｏｒ ａ ｔｒａｎｓｆｅｒ.
Ｔｈｅ ＨＡＳＡ ｃａｓｅｗｏｒｋｅｒ ｐｅｒｓｉｓｔｅｎｔｌｙ ａｄｖｉｓｅｄ ａｇａｉｎｓｔ ｄｏｉｎｇ ｓｕｃｈ ａ ｔｈｉｎｇ, ｂｕｔ ｕｌｔｉｍａｔｅｌｙ ｔｏｌｄ ｍｅ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｗｉｌｌ ｈａｖｅ ｔｏ ａｐｐｌｙ ｔｏ ｃｌｏｓｅ ｈｉｓ ｃｕｒｒｅｎｔ ｐｌａｃｅｍｅｎｔ ａｎｄ ｃｏｍｅ ｂａｃｋ ｔｏ ｔｈｅ ＨＡＳＡ ｏｆｆｉｃｅ ａｆｔｅｒ ｔｈａｔ ｃｌｏｓｕｒｅ.
Ｉｆ Ｉ ｈａｄ ａｃｔｅｄ ｏｎ ｍｙ ｂｉａｓ, Ｉ ｍｏｓｔ ｌｉｋｅｌｙ ｗｏｕｌｄ ｈａｖｅ ｓｔａｒｔｅｄ ａ ｄｉｓｐｕｔｅ ｂｅｔｗｅｅｎ ｔｈｅ ＨＡＳＡ ｃａｓｅｗｏｒｋｅｒ ａｎｄ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ.
Ｐｅｒｈａｐｓ ｉｔ ｃｏｕｌｄ ｂｅ ａｒｇｕｅｄ ｔｈａｔ ｓｕｃｈ ａ ｄｉｓｐｕｔｅ ｗｏｕｌｄ ｈａｖｅ ｂｅｅｎ ｎｅｃｅｓｓａｒｙ ｔｏ ｃｌｅａｒ ｕｐ ｔｈｅ ｍｉｓｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ｂｅｔｗｅｅｎ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ａｎｄ ｔｈｅ ｗｏｒｋｅｒ, ａｎｄ ｗｈｉｌｅ Ｉ ｓｅｅ ｔｈａｔ ａｒｇｕｍｅｎｔ ａｓ ｐｏｔｅｎｔｉａｌｌｙ ｖａｌｉｄ, Ｉ ｆｅｌｔ ｉｔ ｗｉｓｅｒ ｔｏ ｂｅ ｍｏｒｅ ｐｒａｃｔｉｃａｌ ａｂｏｕｔ ｔｈｅ ｍａｔｔｅｒ, ａｎｄ ｔｏ ｓｔａｙ ｔｒｕｅ ｍｏｒｅ ｔｏ ｍｙ ｒｏｌｅ ａｓ ａ ｓｏｃｉａｌ ｗｏｒｋ ｉｎｔｅｒｎ ｔｈａｎ ｔｏ ｍｙ ｅｍｏｔｉｏｎｓ.
Ａｆｔｅｒ ｔｈｕｓ ａｄｖｏｃａｔｉｎｇ ｆｏｒ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ, ｙｏｕ ｓｈｏｕｌｄ ａｓｋ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｉｆ ｈｅ/ｓｈｅ ｗｉｓｈｅｓ ｔｏ ｂｅ ｅｓｃｏｒｔｅｄ ｂａｃｋ.
Ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｍａｙ ｗａｎｔ ｔｏ ｇｏ ｂａｃｋ ｔｏ ｔｈｅ Ｈｏｕｓｉｎｇ Ｗｏｒｋｓ ｏｆｆｉｃｅ ｏｒ ｍａｙ ｎｅｅｄ ｔｏ ｇｏ ｂａｃｋ ｈｏｍｅ.
Ｉｎ ｔｈｅ ｃａｓｅ ｏｆ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｎｅｅｄｉｎｇ/ｗａｎｔｉｎｇ ｔｏ ｇｏ ｂａｃｋ ｔｏ ｔｈｅ ｏｆｆｉｃｅ, ｅｓｃｏｒｔｉｎｇ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｂａｃｋ ｉｓ ａ ｒａｔｈｅｒ ｎａｔｕｒａｌ ｔｈｉｎｇ ｔｏ ｄｏ.
Ｉｎ ｔｈｅ ｏｔｈｅｒ ｃａｓｅ ｏｆ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｗａｎｔｉｎｇ/ｎｅｅｄｉｎｇ ｔｏ ｇｏ ｓｏｍｅｗｈｅｒｅ ｅｌｓｅ, ｙｏｕ ｃａｎ ｓｉｍｐｌｙ ｏｆｆｅｒ ｉｆ ｈｅ/ｓｈｅ ｗｏｕｌｄ ｌｉｋｅ ｔｏ ｂｅ ｅｓｃｏｒｔｅｄ ｂａｃｋ.
Ｉｆ ｙｏｕ ｆｅｅｌ ａｓｓｕｒｅｄ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｗｉｌｌ ｓａｆｅｌｙ ｂｅ ａｂｌｅ ｔｏ ｇｏ ｂａｃｋ, ｉｔ'ｌｌ ｂｅ ｅａｓｙ ｆｏｒ ｙｏｕ ｔｏ ａｇｒｅｅ ｓｈｏｕｌｄ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｄｅｃｉｄｅ ｔｈａｔ ｈｅ/ｓｈｅ ｄｏｅｓｎ'ｔ ｎｅｅｄ ｙｏｕｒ ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｒｅｔｕｒｎ ｔｒｉｐ.
Ｉｆ ｙｏｕ ｆｅｅｌ ｓｔｒｏｎｇｌｙ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｎｅｅｄｓ ｙｏｕｒ ｅｓｃｏｒｔｉｎｇ ｂａｃｋ, ｙｏｕ ｃａｎ ｐｏｌｉｔｅｌｙ ｉｎｓｉｓｔ ｔｈａｔ ｙｏｕ ｇｏ ｗｉｔｈ ｔｈｅｍ.
Ｏｎｃｅ ｙｏｕ ｒｅｔｕｒｎ ｔｏ ｔｈｅ ｏｆｆｉｃｅ ｆｒｏｍ ｈａｖｉｎｇ ｅｓｃｏｒｔｅｄ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ, ｄｏｃｕｍｅｎｔ ｔｈｅ ｅｖｅｎｔ ｉｎ ｔｈｅ ｆｏｒｍ ｏｆ ａ Ｐｒｏｇｒｅｓｓ Ｎｏｔｅ.
Ｙｏｕ ｍａｙ ａｌｓｏ ｗａｎｔ ｔｏ ｊｏｔ ｄｏｗｎ ｓｏｍｅ ｏｆ ｔｈｅ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｔｈｉｎｇｓ ｔｈａｔ ｈａｐｐｅｎｅｄ ｊｕｓｔ ｓｏ ｔｈａｔ ｙｏｕ ｄｏｎ'ｔ ｆｏｒｇｅｔ ｔｏ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｅ ｉｔ ｌａｔｅｒ ｔｏ ｔｈｅ ＣＭＴＭ.
Ｉｆ ｓｏｍｅ ｔｈｉｎｇｓ ｔｈａｔ ｈａｐｐｅｎｅｄ ｔｒｏｕｂｌｅ ｙｏｕ - ｓｕｃｈ ａｓ ｙｏｕｒ ｂｉａｓ ｔｏｗａｒｄｓ/ａｇａｉｎｓｔ ｃｌｉｅｎｔ ａｆｆｅｃｔｉｎｇ ｙｏｕｒ ａｄｖｏｃａｃｙ ｆｏｒ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ - ｙｏｕ'ｌｌ ａｌｓｏ ｗａｎｔ ｔｏ ｔａｌｋ ｉｔ ｏｖｅｒ ｗｉｔｈ ｙｏｕｒ ｓｕｐｅｒｖｉｓｏｒ ｄｕｒｉｎｇ ｙｏｕｒ ｓｕｐｅｒｖｉｓｉｏｎ ｓｅｓｓｉｏｎ.
Ｉｎ ｒｅｇａｒｄｓ ｔｏ ｔｈｅ ｅｘａｍｐｌｅ Ｉ ｇａｖｅ ａｂｏｕｔ ｔｈｅ ｄｉｓｃｒｅｐａｎｃｙ ｂｅｔｗｅｅｎ ｔｈｅ ｓｔｏｒｙ ｏｆ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｗａｎｔｉｎｇ ａｎ ＳＲＯ ｔｒａｎｓｆｅｒ ａｎｄ ｔｈｅ ｒｅｐｏｒｔ ｏｆ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｓｏｃｉａｌ ｗｏｒｋｅｒ, Ｉ ｔａｌｋｅｄ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｉｎ ｄｅｔａｉｌ ａｂｏｕｔ ｉｔ ａｎｄ ｔｈｅｎ ｔａｌｋｅｄ ａｂｏｕｔ ｉｔ ｗｉｔｈ ｍｙ ｓｕｐｅｒｖｉｓｏｒ ｄｕｒｉｎｇ ｔｈｅ ｓｕｐｅｒｖｉｓｏｒｙ ｓｅｓｓｉｏｎ ｗｉｔｈ ｈｅｒ.
Ｔａｌｋｉｎｇ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｌｅｔ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｋｎｏｗ ｏｆ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｓｉｔｕａｔｉｏｎ ｗｈｉｌｅ ｔａｌｋｉｎｇ ｗｉｔｈ ｍｙ ｓｕｐｅｒｖｉｓｏｒ ｈｅｌｐｅｄ ｍｅ ｂｅｔｔｅｒ ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ ｍｙ ｒｏｌｅ ａｓ ａ ｓｏｃｉａｌ ｗｏｒｋ ｉｎｔｅｒｎ.
Ｉｎ ｍａｎｙ ｏｔｈｅｒ ｓｉｔｕａｔｉｏｎｓ, ｙｏｕ ｗｉｌｌ ｂｅ ｒｅｆｅｒｒｉｎｇ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ａｎ ａｐｐｒｏｐｒｉａｔｅ ｒｅｓｏｕｒｃｅ ｏｒ ａ ｓｅｒｖｉｃｅ ｐｒｏｖｉｄｅｒ.
Ｐｒｉｎｃｉｐａｌｌｙ, ｙｏｕ ａｒｅ ｓｔｉｌｌ ａｃｔｉｎｇ ａｓ ａ ｂｒｏｋｅｒ ｆｏｒ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ.
Ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｗｅｒｅ ｏｕｔｒｅａｃｈｉｎｇ, ｙｏｕ ｗｅｒｅ ａｃｔｕａｌｌｙ ｌｉｎｋｉｎｇ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｈｉｓ/ｈｅｒ ｃａｓｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｔｅａｍ.
Ｉｎ ｔｈｅ ｓａｍｅ ｖｅｉｎ, ｂｙ ｐｒｏｖｉｄｉｎｇ ｒｅｆｅｒｒａｌｓ, ｙｏｕ ａｒｅ ｌｉｎｋｉｎｇ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ａｎ ａｐｐｒｏｐｒｉａｔｅ ｒｅｓｏｕｒｃｅ.
Ｓｏｍｅ ｅｘａｍｐｌｅｓ ｏｆ ｐｒｏｖｉｄｉｎｇ ｒｅｆｅｒｒａｌｓ ａｒｅ:
-ｈｅｌｐｉｎｇ ｔｏ ａｌｌｏｗ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｕｓｅ Ｈｏｕｓｉｎｇ Ｗｏｒｋｓ ｃｌｏｔｈｉｎｇ ｖｏｕｃｈｅｒ
-ｈａｎｄｉｎｇ ｏｕｔ ｔｏ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ａｎ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｖｅ ｌｉｓｔ ｏｆ ｆｒｅｅ ＨＩＶ ｃｌｉｎｉｃｓ ｌｏｃａｔｅｄ ａｒｏｕｎｄ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ'ｓ ｐｌａｃｅ ｏｆ ｒｅｓｉｄｅｎｃｅ
-ｃｏｎｎｅｃｔｉｎｇ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ａ ｍｅｎｔａｌ ｈｅａｌｔｈ ｃｏｕｎｓｅｌｏｒ
Ｍｏｒｅ ｓｏ ｔｈａｎ ｏｕｔｒｅａｃｈｉｎｇ, ｅｓｃｏｒｔｉｎｇ, ｏｒ ａｄｖｏｃａｔｉｎｇ, ｐｒｅｐａｒａｔｉｏｎ ｉｓ ｔｈｅ ｂｉｇｇｅｓｔ ａｎｄ ｔｈｅ ｍｏｓｔ ｉｍｐｏｒｔａｎｔ ｃｏｍｐｏｎｅｎｔ ｏｆ ｒｅｆｅｒｒｉｎｇ.
Ｔｏ ｐｒｏｖｉｄｅ ａｐｐｒｏｐｒｉａｔｅ ｃｈｏｉｃｅ ｏｆ ｒｅｆｅｒｒａｌｓ ｔｏ ａ ｃｌｉｅｎｔ, ｙｏｕ ｍｕｓｔ ｉｎｅｖｉｔａｂｌｙ ｓｐｅｎｄ ａ ｇｏｏｄ ａｍｏｕｎｔ ｏｆ ｔｉｍｅ ａｎｄ ｅｆｆｏｒｔ ｉｎ ｒｅｓｅａｒｃｈｉｎｇ ｔｈｅ ｂｅｓｔ ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ ｆｏｒ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ.
Ｙｏｕ ｗｏｕｌｄ ｎｏ ｌｏｎｇｅｒ ｂｅ ｊｕｓｔ ｒｅｐｒｅｓｅｎｔｉｎｇ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｏｒ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ, ｂｕｔ ａｉｄｉｎｇ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｃｈｏｏｓｅ ｏｔｈｅｒ ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ ａｎｄ ｓｅｒｖｉｃｅ ｐｒｏｖｉｄｅｒｓ ｔｈａｔ ｗｏｕｌｄ ｂｅｓｔ ｓｅｒｖｅ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ.
Ｆｏｒ ｃｅｒｔａｉｎ ｒｅｆｅｒｒａｌｓ ｙｏｕ ｃａｎ ｍａｋｅ ｓｕｒｅ ｔｏ ａｌｗａｙｓ ｂｅ ｐｒｅｐａｒｅｄ.
Ｗｈｅｎ Ｉ ｗａｓ ａｎ ｉｎｔｅｒｎ, Ｉ ｗａｓ ａｂｌｅ ｔｏ ｃｒｅａｔｅ ａ ｂｉｇ ｆｏｌｄｅｒ ｉｎ ｗｈｉｃｈ Ｉ ｋｅｐｔ ａｌｌ ｍｙ ｒｅｓｅａｒｃｈ ｏｎ ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔｓ ｃｏｕｌｄ ｕｓｅ.
Ｔｈｉｓ ｉｎｃｌｕｄｅｄ ａｎ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｖｅ ｌｉｓｔ ｏｆ ｆｏｏｄ ｐａｎｔｒｉｅｓ ａｎｄ ｃｌｏｔｈｉｎｇ ｄｒｉｖｅｓ, ｃａｔｅｇｏｒｉｚｅｄ ｂｙ ｗｈｉｃｈ ｂｏｒｏｕｇｈ ｏｆ ｔｈｅ ｃｉｔｙ ｔｈｅｙ ｗｅｒｅ ｌｏｃａｔｅｄ ｉｎ.
Ｔｈｅ ｌｉｓｔｓ ｃｏｎｔａｉｎｅｄ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｓｕｃｈ ａｓ ｔｈｅ ｎａｍｅ ｏｆ ｔｈｅ ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ ｐｒｏｖｉｄｉｎｇ ｔｈｅ ｈｏｕｓｉｎｇ ｐａｎｔｒｙ/ｃｌｏｔｈｉｎｇ ｄｒｉｖｅ, ｔｈｅ ｅｌｉｇｉｂｉｌｉｔｙ ｃｒｉｔｅｒｉａ, ｔｈｅ ｅｘａｃｔ ａｄｄｒｅｓｓ ｏｆ ｔｈｅ ｅｖｅｎｔ, ｔｈｅ ｋｉｎｄ ｏｆ ｓｅｒｖｉｃｅｓ ｐｒｏｖｉｄｅｄ, ａｎｄ ｃｏｎｔａｃｔ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ (ｐｈｏｎｅ ｎｕｍｂｅｒ ａｎｄ/ｏｒ ｅ-ｍａｉｌ ａｄｄｒｅｓｓ).
Ｃｏｎｔａｉｎｅｄ ａｌｓｏ ｉｎ ｍｙ ｂｌｕｅ ｆｏｌｄｅｒ ｗｅｒｅ: ｌｉｓｔｓ ｏｆ ｆｒｅｅ ＨＩＶ ｃｌｉｎｉｃｓ ｉｎ ａｌｌ ｂｏｒｏｕｇｈｓ ｏｆ ＮＹＣ, ｌｉｓｔｓ ｏｆ ｈｏｕｓｉｎｇ ｐｒｏｇｒａｍｓ ｆｏｒ ｔｈｅ ｆｏｒｍｅｒｌｙ ｉｎｃａｒｃｅｒａｔｅｄ, ｌｉｓｔｓ ｏｆ ＣＯＢＲＡ ｃａｓｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｐｒｏｇｒａｍｓ ｉｎ ＮＹＣ, ｌｉｓｔｓ ｏｆ ｊｏｂ ｔｒａｉｎｉｎｇ ｃｅｎｔｅｒｓ, ｌｉｓｔｓ ｏｆ ＭｅｄｉＣａｉｄ ｃｅｎｔｅｒｓ, ａｎｄ ｌｉｓｔｓ ｏｆ ｔｈｅ ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔｓ ｏｆ Ｈｏｕｓｉｎｇ Ｗｏｒｋｓ.
Ｐｒｅｐａｒｉｎｇ ａｌｌ ｔｈｉｓ ｍｉｇｈｔ ｓｏｕｎｄ ｌｉｋｅ ｔｏｏ ｍｕｃｈ ｗｏｒｋ ａｎｄ ｂｅ ｔｏｏ ｔｉｍｅ-ｃｏｎｓｕｍｉｎｇ, ｂｕｔ ｍｏｓｔ ｏｆ ｔｈｅｓｅ ｌｉｓｔｓ ａｒｅ ａｌｒｅａｄｙ ｃｏｍｐｉｌｅｄ ｂｙ ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ ｗｅｂｓｉｔｅｓ ａｎｄ ｂｙ ｎｏｎ-ｐｒｏｆｉｔ ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｓ.
Ｉｆ ｙｏｕ ｕｓｅ ｔｈｅ ｒｉｇｈｔ ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ ｉｎ ｓｅａｒｃｈ ｅｎｇｉｎｅｓ ｌｉｋｅ Ｇｏｏｇｌｅ, ｙｏｕ'ｌｌ ｆｉｎｄ ｌａｒｇｅ ｌｉｓｔｓ ａｖａｉｌａｂｌｅ ｆｏｒ ｄｏｗｎｌｏａｄ ａｎｄ ｐｒｉｎｔ.
Ｆｏｒ ｌｉｓｔ ｏｆ ｆｏｏｄ ｐａｎｔｒｉｅｓ, ｔｙｐｅ ｉｎ "ｆｏｏｄ ｓｏｕｒｃｅｓ" ａｌｏｎｇ ｗｉｔｈ ａ ＮＹＣ ｂｏｒｏｕｇｈ ｌｉｋｅ "Ｍａｎｈａｔｔａｎ" ａｎｄ "Ｑｕｅｅｎｓ" ａｎｄ ｔｈｅ ｆｉｒｓｔ ｓｅａｒｃｈ ｒｅｓｕｌｔ ｗｉｌｌ ｕｓｕａｌｌｙ ｂｅ ａ .ｐｄｆ ｆｉｌｅ ｆｏｒｍｕｌａｔｅｄ ｂｙ ｎｙｃ.ｇｏｖ.
Ｆｏｒ ｅｘａｍｐｌｅ, ｔｙｐｅ ｉｎ "ｍａｎｈａｔｔａｎ ｆｏｏｄ ｓｏｕｒｃｅｓ" ａｎｄ ｙｏｕ'ｌｌ ｂｅ ａｂｌｅ ｔｏ ｆｉｎｄ ｔｈｉｓ ｌｉｎｋ: ｈｔｔｐ://ｗｗｗ.ｎｙｃ.ｇｏｖ/ｈｔｍｌ/ｄｈｓ/ｄｏｗｎｌｏａｄｓ/ｐｄｆ/ｃｒｈ_ｆｏｏｄ_ｎｙ.ｐｄｆ.
Ｙｏｕ ｃｏｕｌｄ ｆｉｎｄ ｓｉｍｉｌａｒ ｌｉｓｔｓ ｆｏｒ "ｃｌｏｔｈｉｎｇ ｓｏｕｒｃｅｓ" ａｎｄ "ｆｒｅｅ ｃｌｉｎｉｃｓ ｈｅａｌｔｈ ｓｅｒｖｉｃｅｓ." Ｔｈｅｒｅ ａｒｅ ｍａｎｙ ｏｔｈｅｒ ｓｏｕｒｃｅｓ ｔｏ ｔｕｒｎ ｔｏ ｆｏｒ ｓｕｃｈ ｈｅｌｐｆｕｌ ｌｉｓｔｓ, ｓｕｃｈ ａｓ ｎｙｃｆｏｏｄｂａｎｋ.ｏｒｇ ａｎｄ ＮＹＣ ＡＩＤＳ Ｈｏｕｓｉｎｇ Ｎｅｔｗｏｒｋ.
Ｓｅａｒｃｈｉｎｇ ｔｈｅｓｅ ｆｉｌｅｓ ｉｎｄｉｖｉｄｕａｌｌｙ ａｎｄ ｐｒｉｎｔｉｎｇ ｔｈｅｍ ｏｕｔ ｍｉｇｈｔ ｅｎｄ ｕｐ ｓｏｍｅｗｈａｔ ｔｅｄｉｏｕｓ ｂｕｔ ｉｔ ｓｈｏｕｌｄｎ'ｔ ｅｎｄ ｕｐ ｔｏ ｂｅ ｔｏｏ ｔｉｍｅ-ｃｏｎｓｕｍｉｎｇ.
Ｗｈｅｎ ｙｏｕ ｇｉｖｅ ｔｈｅｓｅ ｌｉｓｔｓ ｔｏ ｉｎｔｅｒｅｓｔｅｄ ｃｌｉｅｎｔｓ, ｇｉｖｅ ｏｕｔ ａ ｃｏｐｙ (ｕｔｉｌｉｚｅ ｔｈｅ ｃｏｐｙ ｍａｃｈｉｎｅｓ ｉｎ ｔｈｅ ｏｆｆｉｃｅ ｉｆ ｙｏｕ ｄｏｎ'ｔ ｈａｖｅ ａｎｙ ｍｏｒｅ ｅｘｔｒａ ｃｏｐｉｅｓ), ｎｏｔ ｔｈｅ ｏｒｉｇｉｎａｌ ｖｅｒｓｉｏｎ.
Ｈａｖｉｎｇ ａｃｃｅｓｓ ｔｏ ａｌｌ ｔｈｅ ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ ｙｏｕ ｈａｖｅ ｃｏｍｐｉｌｅｄ ｓｏ ｆａｒ ａｔ ａｎｙ ｔｉｍｅ ｗｉｌｌ ａｌｌｏｗ ｙｏｕ ｔｏ ｂｅ ｍｏｒｅ ｅｆｆｉｃｉｅｎｔ.
Ｔｈｏｕｇｈ ｉｔ ｍａｙ ｂｅ ａ ｈａｓｓｌｅ ｔｏ ａｌｗａｙｓ ｈａｖｅ ｔｏ ｕｓｅ ｔｈｅ ｃｏｐｙ ｍａｃｈｉｎｅ ｅｖｅｒｙ ｔｉｍｅ ｙｏｕ ｆｉｎｄ ａ ｃｌｉｅｎｔ ｔｈａｔ ｉｓ ｉｎｔｅｒｅｓｔｅｄ ｉｎ ｏｎｅ ｏｆ ｙｏｕｒ ｒｅｆｅｒｒａｌ ｌｉｓｔｓ, ｔｈａｔ ｈａｓｓｌｅ ｉｓ ｃｏｍｐａｒａｔｉｖｅｌｙ ｌｅｓｓ ｔｉｍｅ-ｃｏｎｓｕｍｉｎｇ ｔｈａｎ ｈａｖｉｎｇ ｔｏ ｌｏｏｋ ｕｐ ｔｈａｔ ｒｅｓｏｕｒｃｅ ａｎｄ ｐｒｉｎｔ ｉｔ ｏｕｔ ｏｎｃｅ ａｇａｉｎ ｆｏｒ ｆｕｔｕｒｅ ｕｓｅ.
Ｔｈｅ ｇｒｅａｔ ｔｈｉｎｇ ａｂｏｕｔ ｔｈｅ ｌｉｓｔｓ ｏｆ ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ ｉｓ ｔｈａｔ ｔｈｅｙ ｏｆｆｅｒ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔｓ ｗｉｔｈ ｌｏｔｓ ｏｆ ｏｐｔｉｏｎｓ ｔｏ ｃｈｏｏｓｅ ｆｒｏｍ.
Ｔｈｅｙ ａｒｅ ｎｏｔ ｆｏｒｃｅｄ ｔｏ ｃｈｏｏｓｅ ｏｎｅ ｓｅｒｖｉｃｅ ｐｒｏｖｉｄｅｒ, ｇｒａｎｔｉｎｇ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔｓ ｔｈｅ ｒｉｇｈｔ ｔｏ ｓｅｌｆ-ｄｅｔｅｒｍｉｎａｔｉｏｎ.
Ｇｒａｎｔｉｎｇ ｔｈｉｓ ｒｉｇｈｔ ｔｏ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔｓ ｍａｋｅｓ ｙｏｕ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔｓ' ｅｍｐｏｗｅｒｉｎｇ ａｄｖｏｃａｔｅ, ｎｏｔ ｔｈｅｉｒ ｂｏｓｓ.
Ａｔ ｔｈｅ ｓａｍｅ ｔｉｍｅ, ｔｈｉｓ ｒｉｇｈｔ ｃａｎ ｂｅ ｔｏｏ ｂｕｒｄｅｎｓｏｍｅ ｆｏｒ ｍａｎｙ ｏｆ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔｓ.
Ｔｈａｔ'ｓ ｗｈｙ ｒｅｆｅｒｒｉｎｇ ｉｓ ｎｅｖｅｒ ａｓ ｓｉｍｐｌｅ ａｓ ｈａｎｄｉｎｇ ｃｌｉｅｎｔｓ ａ ｓｔａｃｋ ｏｆ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｖｅ ｐａｐｅｒｓ.
Ｉｔ ｍａｙ ｂｅｇｉｎ ｗｉｔｈ ｓｕｃｈ ａ ｓｉｍｐｌｅ ａｃｔｉｏｎ, ｂｕｔ ｔｈｅ ｒｉｇｈｔ ｋｉｎｄ ｏｆ ｒｅｆｅｒｒａｌ ｉｓ ａｌｌ ａｂｏｕｔ ｇｕｉｄａｎｃｅ ａｎｄ ｆｏｌｌｏｗ-ｕｐ.
Ｉｔ'ｓ ｗｒｏｎｇ ｔｏ ｔｅｌｌ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｗｈａｔ ｔｏ ｃｈｏｏｓｅ, ａｎｄ ｉｎｓｔｅａｄ ｙｏｕ ｗａｎｔ ｔｏ ｅｄｕｃａｔｅ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔｓ ａｂｏｕｔ ｗｈａｔ ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ ｗｏｕｌｄ ｂｅ ｇｒｅａｔ ｔｏ ｃｏｎｓｉｄｅｒ ａｎｄ ａｌｓｏ ｔｏ ｓｕｐｐｏｒｔ ｈｏｗｅｖｅｒ ｙｏｕ ｃａｎ ｔｏ ｌｉｎｋ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔｓ ｔｏ ｗｈａｔｅｖｅｒ ｒｅｓｏｕｒｃｅ ｔｈｅｙ ｈａｖｅ ｃｈｏｓｅｎ ｔｏ ｕｔｉｌｉｚｅ.
Ｔｈｉｓ ｉｓ ｗｈｙ ｒｅｓｅａｒｃｈ ｆｏｒ ａｐｐｒｏｐｒｉａｔｅ ｒｅｆｅｒｒａｌｓ ｉｓ ｏｎｇｏｉｎｇ.
Ｔａｋｅ ｔｈｅ ｔｉｍｅ ｔｏ ｌｅａｒｎ ｍｏｒｅ ａｂｏｕｔ ｔｈｅ ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ ｌｉｓｔｅｄ ｉｎ ｔｈｅ ａｇｅｎｃｉｅｓ.
Ｉｆ ｙｏｕ ｈａｖｅ ｔｉｍｅ, ｃａｌｌ ｓｏｍｅ ｏｆ ｔｈｅｍ ａｎｄ ａｓｋ ａｂｏｕｔ ｈｏｗ ｔｈｅｙ ｐｒｏｖｉｄｅ ｓｅｒｖｉｃｅｓ ａｎｄ ｗｈａｔ ｔｈｅｙ ｄｏ.
Ｙｏｕ ｃａｎ ｅｖｅｎ ｖｉｓｉｔ ｔｈｅｍ ｔｏ ｌｅａｒｎ ｍｏｒｅ.
Ｄｏ ｔｈｉｓ ｅｓｐｅｃｉａｌｌｙ ｆｏｒ ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔｓ ａｒｅ ｈｅｓｉｔａｎｔ ｂｕｔ ｃｕｒｉｏｕｓ ａｂｏｕｔ.
Ｋｎｏｗｉｎｇ ｍｏｒｅ ａｂｏｕｔ ｙｏｕｒ ｒｅｆｅｒｒａｌ ｓｏｕｒｃｅｓ ｍａｋｅｓ ｙｏｕ ｂｅｔｔｅｒ ａｂｌｅ ｔｏ ｅｄｕｃａｔｅ ａｎｄ ｓｕｐｐｏｒｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔｓ.
Ａｆｔｅｒ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔｓ ｃｈｏｏｓｅ ｗｈｉｃｈ ｓｅｒｖｉｃｅ ｐｒｏｖｉｄｅｒ ｔｈｅｙ ｗｏｕｌｄ ｌｉｋｅ ｔｏ ｓｅｅｋ ａｉｄ ｆｒｏｍ, ｆｏｌｌｏｗ-ｕｐ ｗｉｔｈ ｔｈｅｍ ｏｎ ｗｈａｔ ｈａｐｐｅｎｅｄ.
Ｙｏｕ ｗａｎｔ ｔｏ ｂｅ ａｓｋｉｎｇ ｉｆ ｔｈｅｙ ｆｏｕｎｄ ｗｈａｔ ｔｈｅｙ ｗｅｒｅ ｌｏｏｋｉｎｇ ｆｏｒ ｗｈｅｎ ｔｈｅｙ ｇｏｔ ｔｈｅｒｅ.
Ｅｖｅｎ ａ ｒｅｆｅｒｒａｌ ｔｈａｔ ｓｅｅｍｅｄ ｐｅｒｆｅｃｔ ｆｏｒ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔｓ ｍａｙ ｅｎｄ ｕｐ ｕｎｓａｔｉｓｆａｃｔｏｒｙ, ｂｕｔ ｔｈａｔ'ｓ ｏｋａｙ ｂｅｃａｕｓｅ ｗｈａｔ ｍａｔｔｅｒｓ ｉｓ ｔｈａｔ ｙｏｕ ｃｏｎｔｉｎｕｅ ｔｏ ｈｅｌｐ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｇｅｔ ｌｉｎｋｅｄ ｔｏ ａ ｓｅｒｖｉｃｅ ｐｒｏｖｉｄｅｒ ｔｈａｔ ｉｓ ｔｈｅ ｒｉｇｈｔ ｆｉｔ ｆｏｒ ｔｈｅｍ.
Ｔｈｉｓ ｐｒｉｎｃｉｐｌｅ - ｒｅｓｐｅｃｔｆｕｌ, ｅｍｐｏｗｅｒｉｎｇ ｇｕｉｄａｎｃｅ ａｎｄ ｏｎｇｏｉｎｇ ｆｏｌｌｏｗ-ｕｐ ｔｏ ｒｅｆｅｒｒａｌｓ - ｉｓ ａｌｌ ｔｈｅ ｍｏｒｅ ｃｒｕｃｉａｌ ｗｈｅｎ ｒｅｆｅｒｒｉｎｇ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔｓ ｔｏ ｓｅｒｖｉｃｅ ｐｒｏｖｉｄｅｒｓ ｔｈａｔ ｗｏｕｌｄ ｂｅ ｂｅｙｏｎｄ ｙｏｕｒ ｇｅｎｅｒａｌ ｌｉｓｔｓ ｏｆ ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ.
Ｔｈｅ ｒｅｆｅｒｒａｌｓ ｉｎ ｔｈｏｓｅ ｌｉｓｔｓ ｍｏｓｔｌｙ ｓｈｏｗｃａｓｅ ｐｒｏｖｉｄｅｒｓ ｔｈａｔ ｓａｔｉｓｆｙ ｉｍｍｅｄｉａｔｅ ａｎｄ ｓｈｏｒｔ-ｔｅｒｍ ｎｅｅｄｓ, ｓｕｃｈ ａｓ ｏｎｅｓ ｔｈａｔ ｈａｎｄ ｏｕｔ ｗｉｎｔｅｒ ｃｌｏｔｈｅｓ ｏｒ ｃｌｉｎｉｃｓ ｔｈａｔ ｏｆｆｅｒ ｆｒｅｅ ＨＩＶ ｔｅｓｔｉｎｇ.
Ｉｔ'ｓ ｅａｓｙ ｔｏ ｒｅｓｅａｒｃｈ ｌｉｓｔｓ ｏｆ ｓｕｃｈ ｐｒｏｖｉｄｅｒｓ ｂｕｔ ｔｈｅｎ ｔｈｅｒｅ ａｒｅ ｃａｓｅｓ ｓｕｃｈ ａｓ ｗｈｅｎ ａ ｃｌｉｅｎｔ ｍａｙ ｎｅｅｄ ｔｏ ｂｅ ｒｅｆｅｒｒｅｄ ｔｏ ａ ｐｒｏｇｒａｍ ｔｈａｔ ｈｅｌｐｓ ｐｅｏｐｌｅ ｗｉｔｈ ｓｕｂｓｔａｎｃｅ ａｂｕｓｅ ｉｓｓｕｅｓ.
Ｉｎ ａｎｏｔｈｅｒ ｃａｓｅ ａ ｃｌｉｅｎｔ ｍａｙ ｗａｎｔ ｔｏ ｂｅ ｌｉｎｋｅｄ ｔｏ ａ ｍｅｎｔａｌ ｈｅａｌｔｈ ｃｏｕｎｓｅｌｏｒ.
Ｔｏ ｄｅｖｅｌｏｐ ａ ｓｉｍｉｌａｒ ｌｉｓｔ ｆｏｒ ｔｈｅｓｅ ｋｉｎｄｓ ｏｆ ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ ｗｉｌｌ ｍｏｓｔ ｌｉｋｅｌｙ ｔａｋｅ ｍｏｒｅ ｔｉｍｅ ａｎｄ ｅｆｆｏｒｔ.
Ｔｈｉｓ ｉｓ ｗｈｙ ｗｈｅｎ ｙｏｕ ａｒｅ ｔａｓｋｅｄ ｗｉｔｈ ｐｒｏｖｉｄｉｎｇ ｓｕｃｈ ｒｅｆｅｒｒａｌｓ, ｙｏｕ ｐｒｏｂａｂｌｙ ｗｉｌｌ ｎｏｔ ｈａｖｅ ａ ｒｅａｄｙ-ｍａｄｅ ｌｉｓｔ ｔｏ ｈａｎｄ ｔｏ ａ ｃｌｉｅｎｔ.
Ｉｎ ｍｏｓｔ ｃａｓｅｓ, ｔｈｉｓ ｌａｃｋ ｏｆ ｐｒｅｐａｒａｔｉｏｎ ｉｓ ａｃｔｕａｌｌｙ ｎｏｔ ａ ｂａｄ ｔｈｉｎｇ.
Ｃｌｉｅｎｔｓ ｎｅｅｄｉｎｇ ｌｏｎｇ-ｔｅｒｍ ｒｅｆｅｒｒａｌｓ ｏｆｔｅｎ ｈａｖｅ ａ ｖｅｒｙ ｇｏｏｄ ｉｄｅａ ｏｆ ｗｈｉｃｈ ｓｅｒｖｉｃｅ ｐｒｏｖｉｄｅｒ ｔｈｅｙ ｗａｎｔ ｔｏ ｂｅ ｌｉｎｋｅｄ ｗｉｔｈ.
Ｔｈｅｙ ｗｉｌｌ ｍｏｓｔ ｌｉｋｅｌｙ ｂｅ ｍｕｃｈ ｍｏｒｅ ｉｎｆｏｒｍｅｄ ｔｈａｎ ｙｏｕ ａｂｏｕｔ ｔｈｅ ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ ｔｈｅｙ ｗａｎｔ ｔｏ ｂｅ ｌｉｎｋｅｄ ｔｏ.
Ｔｈｅｓｅ ｒｅｆｅｒｒａｌｓ ａｒｅｎ'ｔ ａｂｏｕｔ ｆｏｒｍｕｌａｔｉｎｇ ｔｈｅ ｍｏｓｔ ｐｅｒｆｅｃｔ ｌｉｓｔｓ, ｂｕｔ ａｂｏｕｔ ｇｕｉｄａｎｃｅ, ｂｒｏｋｅｒｉｎｇ, ａｎｄ ｃｏｎｓｔａｎｔ ｆｏｌｌｏｗ-ｕｐ.
Ｆｉｎｄ ｏｕｔ ｈｏｗ ｔｏ ｌｉｎｋ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｐｒｏｖｉｄｅｒ ｙｏｕ ｗａｎｔ ｔｏ ｒｅｆｅｒ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ.
Ｕｔｉｌｉｚｅ ａｌｌ ｔｈｅ ｔｏｏｌｓ ａｔ ｙｏｕｒ ｄｉｓｐｏｓａｌ (Ｉｎｔｅｒｎｅｔ, ｓｔａｆｆ, ｙｏｕｒ ｓｕｐｅｒｖｉｓｏｒ) ｔｏ ｒｅｓｅａｒｃｈ ｔｈｅ ｒｅｆｅｒｒａｌ.
Ｙｏｕ ｓｈｏｕｌｄ ａｌｓｏ ｃｏｎｔａｃｔ ｔｈｅ ｐｒｏｖｉｄｅｒ (ｐｈｏｎｅ ｉｓ ｐｒｏｂａｂｌｙ ｔｈｅ ｂｅｓｔ ｗａｙ, ｔｈｏｕｇｈ ｙｏｕ ｃａｎ ｔｒｙ ｅ-ｍａｉｌｉｎｇ ａｓ ｗｅｌｌ) ａｎｄ ｒｅａｌｌｙ ｌｅａｒｎ ａｌｌ ｔｈｅ ｓｔｅｐｓ ｎｅｃｅｓｓａｒｙ ｔｏ ｒｅｆｅｒ ｔｏ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｔｈｅｒｅ.
Ｙｏｕ ｍａｙ ｎｅｅｄ ｔｏ ｅｓｃｏｒｔ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｔｈｅ ｐｒｏｖｉｄｅｒ'ｓ ｓｉｔｅ ａｎｄ ａｄｖｏｃａｔｅ ｏｎ ｂｅｈａｌｆ ｏｆ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ.
Ｆｉｎａｌｌｙ, ａｆｔｅｒ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｈａｓ ｂｅｅｎ ｒｅｆｅｒｒｅｄ ｔｏ ａ ｐｒｏｖｉｄｅｒ, ｔｒｙ ｙｏｕｒ ｂｅｓｔ ｔｏ ｆｏｌｌｏｗ ｕｐ ｏｎ ｔｈａｔ ｒｅｆｅｒｒａｌ.
Ｔｒｙ ｔｏ ｄｅｔｅｒｍｉｎｅ ｈｏｗ ｓａｔｉｓｆａｃｔｏｒｙ ｔｈｅ ｒｅｆｅｒｒａｌ ｅｎｄｅｄ ｕｐ ｆｏｒ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ, ａｎｄ ｉｆ ｎｏｔ, ｙｏｕ'ｌｌ ｎｅｅｄ ｔｏ ｓｔａｒｔ ｔｈｉｓ ｐｒｏｃｅｓｓ ｆｒｏｍ ｔｈｅ ｂｅｇｉｎｎｉｎｇ, ｒｅｓｅａｒｃｈｉｎｇ ｍｏｒｅ ａｐｐｒｏｐｒｉａｔｅ ｒｅｆｅｒｒａｌｓ, ｌｉｎｋｉｎｇ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｔｏ ｔｈａｔ ｒｅｆｅｒｒａｌ, ａｎｄ ｃｏｎｔｉｎｕｉｎｇ ｔｏ ｆｏｌｌｏｗ ｕｐ ｏｎ ｔｈａｔ, ｕｎｔｉｌ ｙｏｕ ｃａｎ ｄｅｅｍ ｔｈａｔ ｔｈｅ ｒｅｆｅｒｒａｌ ｅｎｄｅｄ ｏｕｔ ｔｏ ｂｅ ｓａｔｉｓｆａｃｔｏｒｙ.
Ｉｎ ｏｒｄｅｒ ｔｏ ｂｅ ｇｒｅａｔ ａｔ ｒｅｆｅｒｒｉｎｇ, ｙｏｕ ｒｅａｌｌｙ ｎｅｅｄ ｔｏ ｂｅｃｏｍｅ ｇｒｅａｔ ａｌｓｏ ａｔ ｔｈｅ ｔｈｒｅｅ ｄｕｔｉｅｓ (ｙｏｕ ｃａｎ ｃｏｎｓｉｄｅｒ ｔｈｅｍ ａｓ ｓｋｉｌｌｓ ａｓ ｗｅｌｌ) Ｉ ｍｅｎｔｉｏｎｅｄ ｐｒｅｖｉｏｕｓｌｙ - ｏｕｔｒｅａｃｈｉｎｇ, ｅｓｃｏｒｔｉｎｇ, ａｎｄ ａｄｖｏｃａｔｉｎｇ.
Ｉｔ'ｓ ａ ｃｈａｌｌｅｎｇｉｎｇ ｔａｓｋ ｔｈａｔ ｒｅａｌｌｙ ｒｅｑｕｉｒｅｓ ｆｏｒ ｔｈｅ ｗｈｏｌｅ ｃａｓｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｔｅａｍ ｔｏ ｂｅ ｏｎ ｔｈｅ ｓａｍｅ ｐａｇｅ.
Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ｉｓ ｃｒｕｃｉａｌ.
Ａｌｗａｙｓ ｋｅｅｐ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｏｎ ｔｈｅ ｌｏｏｐ ｏｆ ｗｈａｔ ｙｏｕ'ｒｅ ｄｏｉｎｇ ａｎｄ ｈｏｗ ｙｏｕ'ｒｅ ｄｏｉｎｇ ｔｏ ｍａｋｅ ｔｈｉｓ ｒｅｆｅｒｒａｌ ｈａｐｐｅｎ.
Ｏｎ ｔｈａｔ ｓａｍｅ ｌｉｎｅ ｏｆ ｔｈｏｕｇｈｔ, ａｌｓｏ ａｌｗａｙｓ ｔｒｙ ｔｏ ｂｅ ｉｎ ｔｈｅ ｌｏｏｐ ｏｆ ｗｈａｔ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ｉｓ ｄｏｉｎｇ ａｎｄ ｔｈｉｎｋｉｎｇ ａｂｏｕｔ ｔｈｅ ｒｅｆｅｒｒａｌ.
Ｔｒｙ ｙｏｕｒ ｂｅｓｔ ｔｏ ｋｅｅｐ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔｓ ａｗａｒｅ ｏｆ ｗｈａｔ ｙｏｕ ａｎｄ ｔｈｅ ＣＭＴＭ ａｒｅ ｄｏｉｎｇ ｔｏ ｈｅｌｐ, ｗｈｉｃｈ ｗｉｌｌ ｋｅｅｐ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔｓ ｏｎ ｔｈｅ ｓａｍｅ ｐａｇｅ ａｓ ｙｏｕ ａｎｄ ｔｈｅ ＣＭＴＭ.
Ｋｅｅｐ ａ ｇｏｏｄ ｒａｐｐｏｒｔ ｗｉｔｈ ｔｈｅ ｒｅｆｅｒｒａｌ ｓｏｕｒｃｅ ｓｏ ｔｈａｔ ｙｏｕ ｃａｎ ｅａｓｉｌｙ ｃｏｎｄｕｃｔ ｆｏｌｌｏｗ-ｕｐ ａｃｔｉｖｉｔｉｅｓ ａｆｔｅｒ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔ ｈａｓ ｂｅｅｎ ｒｅｆｅｒｒｅｄ.
Ｌａｓｔｌｙ, ｓｅｅｋ ｔｈｅ ａｓｓｉｓｔａｎｃｅ ｏｆ ｔｈｅ ｐｒｏｇｒａｍ ｄｉｒｅｃｔｏｒ ｗｈｅｎ ｓｅｒｉｏｕｓ ｃｈａｌｌｅｎｇｅｓ ｃｏｍｅ ｕｐ ｗｉｔｈ ａ ｒｅｆｅｒｒａｌ(ａｎｄ ｔｒｕｓｔ ｍｅ, ｔｈｅｙ ｗｉｌｌ).
Ｗｈｉｌｅ ｔｈｉｓ ｇｕｉｄｅ ｔｅｌｌｓ ｙｏｕ ｗｈａｔ ｙｏｕ ｇｅｎｅｒａｌｌｙ ｎｅｅｄ ｔｏ ｄｏ ｉｎ ｏｒｄｅｒ ｔｏ ｂｅ ｇｒｅａｔ ａｔ ｒｅｆｅｒｒｉｎｇ ｃｌｉｅｎｔｓ ｔｏ ｏｔｈｅｒ ｓｅｒｖｉｃｅ ｐｒｏｖｉｄｅｒｓ, ｉｔ'ｓ ｔｈｅ ｐｒｏｇｒａｍ ｄｉｒｅｃｔｏｒ ｔｈａｔ ｃａｎ ｏｆｆｅｒ ｙｏｕ ｐｒａｃｔｉｃａｌ ａｄｖｉｃｅ ｉｎ ｐａｒｔｉｃｕｌａｒ ｓｉｔｕａｔｉｏｎｓ.
Ｗｒｉｔｔｅｎ ｌｉｋｅ ｔｈｉｓ ｏｎ ｐａｐｅｒ, Ｉ ｇｅｔ ｔｈｅ ｆｅｅｌｉｎｇ ｔｈａｔ ｔｈｅｓｅ ｄｕｔｉｅｓ ｓｏｕｎｄ ｃｏｍｐｌｅｘ ａｎｄ ｈａｒｄ, ｂｕｔ Ｉ ｃａｎ ｐｒｏｍｉｓｅ ｙｏｕ ｔｈａｔ ｙｏｕ ｗｉｌｌ ｒｅａｌｌｙ ｂｅｇｉｎ ｔｏ ｇｅｔ ａ ｇｏｏｄ ｆｅｅｌ ｆｏｒ ｔｈｅｓｅ ｄｕｔｉｅｓ ｔｈｅ ｍｏｒｅ ｙｏｕ ｄｏ ｔｈｅｍ.
Ｔｈｅ ｓｔａｆｆ ｍｅｍｂｅｒｓ ａｎｄ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔｓ ｔｈｅｍｓｅｌｖｅｓ ｗｉｌｌ ｈｅｌｐ ｙｏｕ ｉｍｍｅｎｓｅｌｙ ａｌｏｎｇ ｔｈｅ ｗａｙ.
Ｊｕｓｔ ａｓ ｙｏｕ ａｒｅ ａｎ ａｄｖｏｃａｔｅ ｆｏｒ ｔｈｅ ｃｌｉｅｎｔｓ, ｓｏ ｔｈｅｙ ｗｉｌｌ ａｌｓｏ ｅｎｄ ｕｐ ｔｏ ｂｅｉｎｇ ａ ｇｒｅａｔ ｓｕｐｐｏｒｔ ｎｅｔｗｏｒｋ ａｎｄ ｓｏｕｒｃｅｓ ｏｆ ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ ｆｏｒ ｙｏｕ.
Ｍａｎｙ ｏｆ ｔｈｅ ｓｔａｆｆ ｍｅｍｂｅｒｓ ａｒｅ ｕｓｅｄ ｔｏ ｄｏｉｎｇ ｔｈｅ ｅｘａｃｔ ｓａｍｅ ｔａｓｋｓ ｔｈａｔ ｙｏｕ ｗｉｌｌ ｂｅ ｌｅａｒｎｉｎｇ ｔｏ ｄｏ ｓｏ ｅｖｅｎ ｉｆ ｙｏｕ ｆｏｒｇｅｔ ａ ｌｏｔ ｏｆ ｗｈａｔ ｙｏｕ ｊｕｓｔ ｒｅａｄ ｉｎ ｔｈｉｓ ｓｅｃｔｉｏｎ, ｙｏｕ ｗｉｌｌ ｃｏｎｓｔａｎｔｌｙ ｂｅ ｓｕｒｒｏｕｎｄｅｄ ｂｙ ｌｉｖｉｎｇ, ｂｒｅａｔｈｉｎｇ ｇｕｉｄｅｓ ｗｈｏｍ ｙｏｕ ｃａｎ ｆｏｌｌｏｗ ａｎｄ ｂｅ ｓｕｐｐｏｒｔｅｄ ｂｙ.
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